Parc de vacances Silver Sands, une destination de vacances privée située sur la péninsule de Lizard en Cornouailles, fait état d'une augmentation du taux d'occupation et des réservations anticipées suite à l'achèvement d'un projet de rénovation d'un million de livres sterling entrepris pour marquer le 80e anniversaire du parc.
La rénovation, menée sur deux ans, a permis d'améliorer le confort des clients. Parmi les améliorations apportées, on note la construction de nouveaux lodges avec jardins privés et bains à remous, l'agrandissement et la modernisation des sanitaires, l'aménagement paysager et l'amélioration de la couverture Wi-Fi dans tout l'établissement.
D'après la direction du parc, le taux d'occupation a augmenté de 10 % depuis la fin des travaux de rénovation. Les réservations anticipées pour la saison estivale à venir sont également supérieures de 11.5 % à celles de la même période l'an dernier.
La société a indiqué que les projections font état d'une croissance continue, tandis que l'intérêt pour l'acquisition de résidences secondaires dans le parc a atteint ce qu'elle a décrit comme un « niveau record ».
Cet investissement intervient alors que les opérateurs du Royaume-Uni continuent d'évaluer des stratégies pour améliorer la satisfaction de leurs clients et maintenir leur compétitivité sur un marché du tourisme en pleine mutation. Situé à proximité du sentier côtier du Sud-Ouest, Silver Sands a cherché à moderniser ses installations tout en préservant son identité de village de vacances familial.
Allen Main, propriétaire du Silver Sands Holiday Park, a déclaré CornwallLive« Atteindre notre 80e anniversaire avec une telle demande pour des vacances en Cornouailles en tant que parc privé est une étape incroyable, mais nous sommes également conscients de ce qui pourrait arriver à l'avenir. »
Il a ajouté : « D’après les retours de nos clients, nous savons que ce qui compte vraiment, c’est un accueil abordable, de qualité et fiable lorsqu’ils partent en vacances. »
Malgré la tendance positive des réservations, Main a exprimé des inquiétudes concernant les propositions de taxe de séjour en Cornouailles. Des discussions sur les taxes touristiques ont eu lieu dans plusieurs destinations, les autorités locales cherchant des sources de financement supplémentaires pour les infrastructures et les services liés au tourisme.
D'après les estimations de UK Hospitality citées par le parc, une taxe proposée de 2 £ par personne et par nuit pourrait ajouter environ 100 £ au coût de deux semaines de vacances en famille.
« Nous avons investi dans notre entreprise pour garantir le maintien de ce niveau de service ; cependant, face aux pressions constantes qui pèsent sur le secteur et à la menace supplémentaire d'une taxe de tourisme, il existe un risque réel que des entreprises comme la nôtre soient contraintes de freiner ou de retarder les investissements mêmes qui permettent d'améliorer les normes », a déclaré Main.
Il a ajouté que la taxe proposée pourrait potentiellement causer « plus de tort que de bien » à l'économie touristique des Cornouailles si les fonds ne sont pas affectés à un usage spécifique ou « distribués de manière appropriée ».
« Surtout, cela pourrait limiter la capacité des petites entreprises familiales comme la nôtre à continuer d’investir dans l’amélioration de l’expérience des visiteurs », a-t-il ajouté.
« Nous voulons que le parc existe encore dans 80 ans, toujours géré comme un parc de vacances familial privé, et même si nous célébrons ce que nous avons accompli jusqu'à présent, nous mentirions si nous disions que nous ne sommes pas inquiets pour l'avenir. »
Pour les exploitants d'établissements d'accueil en plein air, l'expérience de Silver Sands illustre comment les investissements dans l'hébergement, la connectivité et les commodités offertes aux clients peuvent contribuer à une augmentation du taux d'occupation et des réservations à venir.
Dans le même temps, le débat autour des éventuelles taxes touristiques souligne le défi plus large auquel sont confrontés de nombreux parcs et complexes touristiques indépendants qui doivent concilier leurs plans d'investissement à long terme avec l'évolution des conditions réglementaires et économiques.