PrzewodnikCzas Firma ogłosiła 23 czerwca, że rozszerzyła swoją działalność na sektor technologii turystycznych i gościnności na świeżym powietrzu poprzez szereg nowych partnerstw z hotelami, ośrodkami wypoczynkowymi, kempingami, ośrodkami kempingowymi, operatorami glampingu i organizacjami zajmującymi się marketingiem destynacji (DMO) w całych Stanach Zjednoczonych.
Firma technologiczna z siedzibą w Missoula w stanie Montana poinformowała o pozyskaniu pierwszych 15 partnerów z branży hotelarskiej w ciągu ostatnich 90 dni, co oznacza odejście od pierwotnego modelu rynku konsumenckiego. Ta ekspansja pozwala firmom hotelarskim zintegrować rezerwowalne atrakcje na świeżym powietrzu z ofertą dla gości, a jednocześnie nawiązać kontakt z lokalnymi organizatorami wycieczek, przewodnikami i organizatorami aktywności.
Według GuideTime, partnerstwa obejmują szereg segmentów rynku hotelarskiego, w tym hotele butikowe, luksusowe ośrodki wypoczynkowe, obiekty noclegowe o charakterze rekreacyjnym, pola kempingowe, ośrodki dla kamperów i destynacje glampingowe. Firma poinformowała, że inicjatywa ma na celu wsparcie współpracy między operatorami hotelarskimi, dostawcami usług i organizacjami turystycznymi poprzez zaoferowanie scentralizowanej platformy technologicznej.
„Nasza wizja wykroczyła poza pomaganie podróżnym w odkrywaniu atrakcji na świeżym powietrzu” – powiedział Sam Jankovich, współzałożyciel i prezes GuideTime. „Koncentrujemy się na tworzeniu technologii, która pomaga operatorom hotelarskim łączyć gości z starannie dobranymi atrakcjami, jednocześnie wspierając dostawców atrakcji w całym sektorze hotelarstwa na świeżym powietrzu”.
Wśród najnowszych partnerów firmy znajduje się Hotele Larka, niezależna sieć hoteli oferujących styl życia, która uruchomiła platformę GuideTime w czterech obiektach, z możliwością rozszerzenia jej na kolejne lokalizacje w ramach swojego portfolio.
„Dzisiejsi podróżni coraz częściej poszukują wartościowych doświadczeń, które łączą ich z odwiedzanymi miejscami” – powiedział Peter Twachtman, dyrektor generalny Lark Hotels. „GuideTime to innowacyjna platforma, która pomaga naszym obiektom prezentować autentyczne lokalne doświadczenia, jednocześnie udoskonalając ogólną podróż gości. Cieszymy się z możliwości poszerzenia oferty podróży z doświadczeniem w naszym portfolio i dalszego tworzenia niezapomnianych pobytów dla naszych gości”.
GuideTime poinformował również, że CRR Hospitality wprowadziło platformę w Savannah Lakes RV Resort i rozważa możliwości rozszerzenia technologii na inne ośrodki kempingowe i pola namiotowe ze swojego portfolio.
W międzyczasie Imprint Hospitality wprowadza GuideTime w pięciu lokalizacjach, poszerzając zasięg platformy o takie kategorie, jak atrakcje związane z tyrolką, agroturystyka, ośrodki wellness, turystyka doświadczalna i podróże przygodowe.
Firma poinformowała, że jej platforma obsługuje obecnie ponad 2,500 rezerwacji atrakcji na świeżym powietrzu za pośrednictwem sieci ponad 750 organizatorów i partnerów oferujących atrakcje oraz ponad 5,000 przewodników i organizatorów aktywności. GuideTime dodał, że jej partnerzy z branży hotelarskiej działają obecnie w 49 stanach.
Dla operatorów kempingów, ośrodków kempingowych i glampingów, ekspansja odzwierciedla szerszy trend w branży, jakim jest turystyka oparta na doświadczeniach. Chociaż zakwaterowanie pozostaje główną ofertą, wielu operatorów coraz częściej poszukuje sposobów na wyróżnienie swoich obiektów, oferując gościom lokalne atrakcje, takie jak piesze wycieczki z przewodnikiem, spływy kajakowe, wyprawy wędkarskie, wizyty na farmie i programy wellness.
Platformy konsolidujące rezerwacje i zarządzanie doświadczeniami mogą również zmniejszyć obciążenia administracyjne związane z koordynacją współpracy z wieloma lokalnymi dostawcami, a jednocześnie stworzyć dodatkowe możliwości generowania przychodów i zacieśnić relacje z okolicznymi firmami turystycznymi.
Oprócz operatorów hotelarskich, GuideTime niedawno uruchomił dedykowaną platformę dla organizacji zajmujących się marketingiem destynacji, umożliwiającą organizacjom zarządzającym miejscami (DMO) promowanie lokalnych atrakcji, które można zarezerwować, jednocześnie wspierając regionalne firmy turystyczne. Firma zauważyła, że w Stanach Zjednoczonych działa około 2,500 DMO, co stanowi kolejny obszar planowanego rozwoju.
Firma GuideTime poinformowała, że kontynuuje rozwój swojej infrastruktury oprogramowania, aby wspierać operatorów hotelarskich i organizacje turystyczne poprzez integrację atrakcji na świeżym powietrzu z cyfrowymi kanałami rezerwacji i platformami angażującymi gości.
„Naszą długoterminową wizją jest zbudowanie infrastruktury technologicznej wspierającej gospodarkę doświadczeń outdoorowych” – dodał Jankovich. „Gospodarka doświadczeń outdoorowych pozostaje bardzo rozdrobniona. Operatorzy hotelarscy, dostawcy atrakcji, przewodnicy i destynacje – wszyscy potrzebują nowoczesnej infrastruktury, która ich połączy. GuideTime buduje ten fundament”.
Patrząc w przyszłość, firma spodziewa się przekroczyć liczbę 3,000 kluczy do obiektów hotelowych objętych umowami w niedalekiej przyszłości i zamierza rozszerzyć ją do ponad 50 000 kluczy do obiektów hotelowych do 2028 r. poprzez rozwój kolekcji hoteli, ośrodków wypoczynkowych, ośrodków kempingowych, pól kempingowych, miejsc glampingowych i organizacji zarządzających kierunkami podróży.
„Podróżujący coraz częściej szukają wrażeń związanych z miejscami, które odwiedzają” – powiedział Jankovich. „GuideTime umożliwia operatorom hotelarskim oferowanie starannie dobranych wrażeń w połączeniu z zakwaterowaniem i innymi usługami turystycznymi”.