ポート 同社は、英国政府による一時的な付加価値税（VAT）の減税措置による恩恵を、今夏に同社のホリデーパーク（北ウェールズにある3つの施設を含む）に滞在する宿泊客に還元すると発表した。
6月25日から9月1日まで実施されるこの取り組みは、観光関連企業を支援するとともに、家族が夏の休暇費用を賄えるよう支援することを目的とした政府の「グレート・ブリティッシュ・サマー・セービングス」プログラムの一環である。
今回の臨時の付加価値税減税により、対象となるアトラクションや子供向け食事の税率は、キャンペーン期間中は20%から5%に引き下げられます。ヘイブン社は、アクティビティクレジットや割引ダイニング特典を通じて、宿泊客や別荘所有者に最大5万ポンド相当の価値を還元できると見込んでいます。
このプログラムでは、休暇予約に含まれるお子様のためにプレイパスを購入したご家族は、予約したお子様1人につき7.50ポンド相当の現地アクティビティクレジットを受け取ることができます。
このクレジットは、ヘイブンのパーク全体で利用できる様々なアクティビティに利用できます。例えば、クレイジーゴルフ、アーチェリー、アドベンチャー体験などです。ホリデーホームのオーナーは、アカウントごとに15ポンドのアクティビティクレジットを受け取ることができ、6月25日から9月1日までのサマーセービング期間中、居住地のパークで利用できます。
同社はまた、対象となる子供向けメニュー項目について、消費税の割引が適用されることを確認済みだ。ヘイブンの既存の「子供1人1ポンド」キャンペーンは、大人の食事を同じ取引で購入した場合、このキャンペーン期間中も継続される。
この発表は、グウィネズ州のハファン・イ・モールやグリーンエーカーズ、そして北ウェールズのプレスタティン近郊にあるプレストヘイブンを含む、ヘイブンのホリデーパークネットワーク全体に適用される。
財務大臣のレイチェル・リーブスは次のように述べた。 ノースウェールズライブ 政府のこの取り組みは、夏の旅行シーズンという繁忙期に家計を支援するとともに、観光関連事業への支援を提供することを目的としている。
「生活費の高騰は家族にとって最大の懸念事項であることは承知しています。特に夏休み中は、子供たちが色々なことをしたがるのに、お金が限られているため、さらに大変になります。そこで私たちは、家族が一緒に思い出を作り、ちょっとしたご褒美を楽しむことを少しでも容易にすると同時に、英国中の企業を活性化させたいと考えています。」
ヘイブン社のCEO、サイモン・パレソープ氏は、同社が減税による恩恵を宿泊客と別荘所有者に直接還元することを選択したと述べた。
「夏は思い出を作る季節です。だからこそ、政府の『グレート・ブリティッシュ・サマー・セービングス』イニシアチブの一環として、お客様とオーナーの皆様に最大5万ポンドを還元いたします。」
「私たちは、お客様が本当に大切なことをもっと楽しめるようお手伝いしたいと考えています。それは、クレイジーゴルフでのホールインワンだったり、ザ・ジャンプ・タワーからの勇気あるジャンプだったり、アーチェリーで的の中心を狙うショットだったり、何でも構いません。」
アウトドア・ホスピタリティ業界の事業者にとって、この取り組みは、政府の税制措置を単なる運営コスト削減ではなく、顧客向けのインセンティブへと転換する方法を示す好例と言えるでしょう。アクティビティ割引、食事のプロモーション、付加価値の高いパッケージなどは、旅行シーズンのピーク時における顧客満足度を高めつつ、現地での消費額増加を促す効果があります。
国内旅行者獲得競争が激化する中、同様のプロモーション戦略は、ホリデーパーク、キャンプ場、RVリゾート、グランピング事業者にとって、宿泊割引だけに頼ることなく、顧客エンゲージメントを高め、提供するサービスを差別化する機会となる可能性がある。