Tisuću otoka/Ivy Lea KOA Holiday povećao je svoj Net Promoter Score s 29.9 na 70 tijekom prve godine pod vlasnicima Shawnom i Christine Kim, prema objavi Kampgrounds of America (KOA) od 11. lipnja.
Povećanje odražava fokus obitelji Kim na poboljšanje iskustva gostiju, istovremeno pozicionirajući kamp za budući rast. Net Promoter Score, ili NPS, je mjera koja se koristi za procjenu zadovoljstva i lojalnosti gostiju.
Kamp se nalazi uz rijeku St. Lawrence u Lansdowneu u Ontariju, pružajući pristup vožnji čamcem, ribolovu, planinarenju i Nacionalnom parku Thousand Islands.
„Od trenutka kada smo stigli, osjetili smo potencijal ovog mjesta“, rekao je Shawn Kim, vlasnik Thousand Islands/Ivy Lea KOA Holiday. „Uzbuđeni smo što stvaramo prostor koji je gostoljubiv za sve uzraste i stilove kampiranja, od tradicionalnih kampera u šatorima do gostiju u kabinama. Iskreno smo zahvalni na lokalnoj podršci i uzbuđeni što rastemo zajedno s ovom zajednicom.“
Objekt nudi razne smještajne jedinice, uključujući deluxe kabine, mjesta za kampere s potpunim priključcima i tradicionalna mjesta za šatore.
Gostima su na raspolaganju veliki bazen, dječji bazen, hidromasažna kada, prirodne staze, park za pse KampK9 s praonicom za pse, trgovina u kampu i tematske vikend aktivnosti.
Kimovi također planiraju proširiti ponudu kampa dodatnim smještajem u kabinama, događajima s glazbom uživo, sezonskim festivalima, terenima za pickleball i košarku te nadogradnjama usmjerenima na tehnologiju i ekološki prihvatljive sustave.
Prema godišnjem izvješću KOA-e o kampiranju i ugostiteljstvu na otvorenom, kamperi su 2025. godine doprinijeli lokalnim gospodarstvima s 66 milijardi dolara, a prosječni kamper je dnevno trošio više od 200 dolara tijekom kampiranja.
Izvješće je također otkrilo da putnici i dalje traže lokalna iskustva tijekom kampiranja. Trideset i tri posto anketiranih kampista reklo je da ih zanima posjet malim gradovima, dok je 38% reklo da ih privlače povijesna mjesta.
KOA je rekla da kampovi mogu igrati važnu ulogu u podršci lokalnim gospodarstvima i povezivanju posjetitelja s regionalnim atrakcijama i zajednicama.
Thousand Islands/Ivy Lea KOA Holiday jedan je od više od 500 KOA kampova koji posluju diljem Sjedinjenih Država i Kanade.
Kamp se nalazi na adresi Edgewater Lane 85 u Lansdowneu u Ontariju i otvoren je za sezonu 2026. od 1. svibnja do 12. listopada.