CampLife on julkaissut uuden sähköpostimarkkinointiominaisuuden, jonka tarkoituksena on auttaa leirintäalueiden omistajia ja ylläpitäjiä kommunikoimaan vieraiden kanssa ympäri vuoden käyttämällä yrityksen leirintäalueiden hallintaohjelmistoon jo tallennettuja varaustietoja.
Uusi työkalu integroi sähköpostimarkkinoinnin ominaisuudet suoraan CampLife-alustaan, jolloin puiston ylläpitäjät voivat hallita vieraiden tavoittamista ilman erillisiä järjestelmiä.
Yrityksen mukaan ominaisuuden tarkoituksena on auttaa leirintäalueyrityksiä ylläpitämään asiakassuhteita ja samalla yksinkertaistamaan kiireisten toimijoiden viestintää.
CampLifen mukaan ominaisuus ratkaisee leirintäalueiden omistajien yleisen haasteen, kun he haluavat pysyä yhteydessä yhteisöihinsä, mutta heillä ei ehkä ole aikaa hallita useita alustoja.
Upottamalla viestintätyökaluja varausjärjestelmään operaattorit voivat sisällyttää asiakaskontaktien tekemisen olemassa oleviin työnkulkuihinsa.
”Leirintäalueen omistajan huomiosta kilpailee aina jokin”, CampLifen toimitusjohtaja Tyler Duffy sanoi. ”Halusimme luoda työkalun, joka auttaa puistoja pysymään yhteydessä vieraisiinsa käytännöllisellä ja hallittavalla tavalla käyttämällä jo olemassa olevia tietoja.”
Integroitu lähestymistapa mahdollistaa operaattoreille kohdennettujen vastaanottajalistojen luomisen asiakashistorian, kohdetyyppien ja varaustunnisteiden perusteella.
Sen sijaan, että leirintäalueen henkilökunta lähettäisi laajoja viestejä kaikille yhteyshenkilöille, hän voi räätälöidä viestintää tietyille asiakasryhmille.
Käyttäjät voivat myös tallentaa hakusuodattimia, mukaan lukien paikallisten vierailijoiden tai aiempien mökkivieraiden suodattimet, jolloin operaattorit voivat ottaa uudelleen yhteyttä tiettyihin asiakaskuntansa segmentteihin tulevia tiedotuskampanjoita varten.
CampLifen mukaan ominaisuus on suunniteltu auttamaan puistoja tarjoamaan vieraille olennaisia päivityksiä ja samalla edistämään pitkäaikaista asiakasuskollisuutta. Ylläpitäjät voivat käyttää työkalua jakaakseen puistouutisia, sesonkitervehdyksiä ja muita viestejä, joiden tarkoituksena on pitää vieraat kiinnostuneina käyntien välillä.
Yritys korosti myös ominaisuuden mahdollista käyttöä hiljaisempina varausaikoina. Leirintäalueiden ylläpitäjät voivat ilmoittaa vieraille viikon puolivälin saatavuudesta, sesonkiajan tapahtumista tai muista tilaisuuksista, jotka voivat kannustaa lisäkäynteihin.
CampLife palvelee yli 1 000 puistoa Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Yhtiön mukaan sen asiakaskuntaan kuuluu erikokoisia ja -muotoisia puistoja, mukaan lukien perheomisteisia, yritysten omistamia, yksityisiä ja valtion ylläpitämiä leirintäalueita sekä usean puiston järjestelmiä.
Sähköpostimarkkinointiominaisuus on nyt saatavilla CampLife-alustan kautta osana yrityksen leirintäalueiden varaus- ja puistonhallintaohjelmistotarjontaa.
Esitelty kuva CampLife