كامبلايف أطلقت الشركة ميزة جديدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة لمساعدة مالكي ومشغلي المخيمات على التواصل مع الضيوف على مدار العام باستخدام بيانات الحجز المخزنة بالفعل داخل برنامج إدارة المخيمات الخاص بالشركة.
تدمج الأداة الجديدة إمكانيات التسويق عبر البريد الإلكتروني مباشرة في منصة CampLife، مما يسمح لمشغلي الحدائق بإدارة التواصل مع الضيوف دون الاعتماد على أنظمة منفصلة.
ووفقاً للشركة، فإن هذه الميزة تهدف إلى مساعدة شركات المخيمات على الحفاظ على علاقاتها مع الضيوف مع تبسيط جهود التواصل للمشغلين المشغولين.
وقالت شركة CampLife إن هذه الميزة تعالج تحديًا شائعًا لأصحاب المخيمات الذين يرغبون في البقاء على اتصال مع مجتمعاتهم ولكن قد لا يكون لديهم الوقت لإدارة منصات متعددة.
من خلال دمج أدوات الاتصال داخل نظام الحجز، يمكن للمشغلين دمج التواصل مع الضيوف في سير العمل الحالي لديهم.
قال تايلر دافي، رئيس شركة كامب لايف: "هناك دائمًا ما يتنافس على جذب انتباه مالك المخيم. أردنا ابتكار أداة تساعد المتنزهات على البقاء على اتصال مع ضيوفها بطريقة عملية وسهلة الإدارة باستخدام المعلومات المتوفرة لديهم بالفعل."
يُمكّن النهج المتكامل المشغلين من إنشاء قوائم مستلمين مستهدفة بناءً على سجل الضيوف وأنواع المواقع وعلامات الحجز.
بدلاً من إرسال رسائل عامة إلى جميع جهات الاتصال، يمكن لموظفي المخيم تخصيص الاتصالات لمجموعات الضيوف المحددة.
يمكن للمستخدمين أيضًا حفظ عوامل تصفية البحث، بما في ذلك عوامل تصفية الزوار المحليين أو نزلاء الكبائن السابقين، مما يسمح للمشغلين بإعادة التواصل مع شرائح معينة من قاعدة عملائهم لحملات التوعية المستقبلية.
بحسب موقع CampLife، صُممت هذه الميزة لمساعدة المتنزهات على تقديم تحديثات مهمة للزوار مع تعزيز ولائهم على المدى الطويل. ويمكن للمشغلين استخدام هذه الأداة لمشاركة أخبار المتنزه، والتهاني الموسمية، وغيرها من الرسائل التي تهدف إلى إبقاء الزوار على تواصل بين الزيارات.
كما سلطت الشركة الضوء على إمكانية استخدام هذه الميزة خلال فترات انخفاض الحجوزات. إذ يمكن لمشغلي المخيمات إبلاغ النزلاء بتوفر أماكن في منتصف الأسبوع، أو فعاليات المواسم الانتقالية، أو غيرها من الفرص التي قد تشجع على زيارات إضافية.
تُقدّم شركة كامب لايف خدماتها لأكثر من 1,000 متنزه في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. وقالت الشركة إن قاعدة عملائها تشمل متنزهات بأحجام وهياكل ملكية متنوعة، بما في ذلك المخيمات المملوكة للعائلات، والشركات، والقطاع الخاص، والحكومة، بالإضافة إلى أنظمة المتنزهات المتعددة.
أصبحت ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني متاحة الآن من خلال منصة CampLife كجزء من عروض برامج حجز المخيمات وإدارة الحدائق التي تقدمها الشركة.
صورة مميزة من كامبلايف