房車售後大會匯聚行業專家共建消費者營銷策略

2022 年 RV 售後市場會議於上週在德克薩斯州聖安東尼奧市舉行，聚集了 RV 售後市場供應商、分銷商、製造商代表、經銷商、行業出版物、州協會和行業協會。

該活動以快速約會的形式舉行了近 2,000 次細分市場領導者之間的個人會議，售後市場領域的公司利用時間建立網絡並討論當前和新的產品和服務，並製定未來一年擴展業務的戰略，因為根據新聞與洞察報告房車行業協會 (RVIA)。

會議的目標是通過共同營銷和推廣優質的房車售後市場產品並改善房車售後市場供應鏈，為數百萬房車消費者提供優質的零部件和配件購買體驗。

除了商務會議之外，會議還設有 RV 售後市場獎，以表彰成績優異的個人、供應商、分銷商、代表團體和產品。

今年，該獎項計劃還推出了兩項新獎項，一項表彰年度最佳銷售代表組，另一項來自售後市場委員會主席的特別獎。

第 2 天，會議邀請了營銷顧問和《管道膠帶營銷》的暢銷書作者 John Jantsch。 Jantsch 在午餐演示中分享了關於購買行為格局變化的想法，特別是在 GenX 和千禧一代市場。

然後，他主持了一個下午的研討會，主題是直接面向消費者的營銷的基本趨勢和實踐。研討會涵蓋了以下類別以及相關工具和執行示例，例如圍繞企業及其產品構建故事的品牌親和力。

這些類別還包括用於捕獲第一方資料的客戶關係、個人化客戶旅程以及產品發展。微型影響者、搜尋引擎優化和客戶生成內容等吸引力。它還具有社交銷售，如社交聆聽、銷售推廣和品牌大使

這些類別還具有忠誠度，例如回頭客、訂閱、產品擴展和售後內容

第二天的另一個特色活動是關於修復事件週期時間的特別會議以及關於修復事件週期時間的更新技師培訓來自房車技術研究所。

康明斯公司前房車業務總監 Garry Enyart 和房車技術研究所執行董事 Curt Hemmeler 主持了會議，討論了售後零件和配件如何彌合維修事件與積極主動之間的差距房車體驗.

如果沒有冠名活動贊助商 AP Products、GE Appliances 和 Stromberg Carlson 的支持，售後市場會議就不可能舉行。

ADCO Products、Airxcel、American 專業技術 Components、ASA Electronics、BAL、Blue Ox Products、Creative Products Group、Mor-Ryde International、RV Business Magazine、Pace International、Samlex America、Southwire Company、Thetford、Valterra Products、Walex Products Company、WFCO Electronics 和 Wiper Technologies。

有興趣加入 2023 年的人房車售後市場會議必須成為 RVIA 會員才能訪問並標記明年 7 月 10 日至 XNUMX 日在加利福尼亞州聖地亞哥舉行的日曆。