美國露營地，股份有限公司。 (KOA) 是一家北美戶外酒店公司，宣布對其長期運行的忠誠度計劃進行令人興奮的改革， KOA獎勵.
根據 KOA 的新聞稿，新版本的計劃旨在簡化積分賺取和兌換流程，讓營員更輕鬆地計劃他們的住宿、追蹤他們的收入和獎勵，並在線上登記過程中應用忠誠度福利。
根據先前的計劃，獎勵積分只能在營員入住時親自兌換。然而，新系統將整個流程數位化，允許露營者在通過 KOA.com 和 KOA 應用程序。
改進後的 KOA 獎勵忠誠度計劃預計將吸引 KOA 營地 業主和經營者希望提高客戶忠誠度並推動回頭客業務。 KOA Rewards 露營者約佔 KOA 露營地總過夜數的 50%，是該公司最忠實的客戶。
新計劃將帳戶持有者等級從三級減少到兩級（基礎級和 VIP 級），並簡化了積分賺取和兌換流程。同時，年費仍為36美元。
基本帳戶持有者可享有一系列福利，包括每晚在 KOA 遍布美國的 10 多個地點中的任何一個每日註冊費享受 500% 的折扣，以及 Canada.
此外，他們還可以在未來的 KOA 住宿中獲得積分，6,500 積分相當於 10 美元，15,000 積分相當於 25 美元，25,000 積分相當於 50 美元。基本帳戶持有人還可獲得一晚免費住宿 露營 在年度 KOA 獎勵週末（8 月 9 日至 XNUMX 日）期間，在參加活動的 KOA 露營地享受 KOA 企業合作夥伴的獨家優惠和折扣。
VIP 帳戶持有者（在其帳戶年度賺取 20,000 點積分）可享有所有基本福利，並可額外賺取 25% 的積分，免費註冊 1 年 KOA 獎勵，並享有攜帶朋友折扣。
此外，如果遵循露營地取消政策，則可免除 10 美元的取消費。
行銷高級副總裁 Diane Eichler 表示：「我們的 KOA 獎勵營員中有近 60% 首先選擇 KOA；他們預訂更多旅行，更頻繁地露營，並在我們的 KOA 露營地度過最多的時間。我們希望確保他們感到受到重視，並成為 KOA Rewards 露營者可以為他們的體驗帶來真正的增值。”
透過提供更直接、更方便的積分賺取和兌換流程，KOA 獎勵旨在讓露營者年復一年地回到 KOA 露營地。
所有新的 KOA Rewards 帳戶持有者都將從基礎層開始註冊到新系統。目前的忠誠度帳戶持有人在續訂帳戶時將逐漸過渡到新計劃。
續約流程沒有改變，可以在任何 KOA 露營地、線上或致電 KOA Camper Services 完成。
改進後的 KOA 獎勵忠誠度計劃為露營者在 KOA 露營地露營時提供了獎勵和折扣的獨特機會。透過新系統，KOA 的目標是讓露營者更方便、更實惠地露營，同時推動 KOA 露營地的回頭客業務。