戶外旅館業正在經歷一場結構性轉變,營運商、設計師和開發商不再局限於傳統的房車公園和露營地模式,而是轉向沉浸式、故事驅動的目的地。
這項變化反映了不斷變化的賓客期望、對差異化住宿體驗日益增長的需求,以及對體驗作為主要產品(而不僅僅是住宿場所)的日益重視。
最近的一次討論引發了這場爭論。 MC Fireside Chats 本集節目由…主持 Modern Campground,由主持 Brian Searl節目邀請露營地業主、建築師和體驗式酒店開發商,探討該行業如何重新定義價值創造。
參與者包括傑里米·約翰遜,他是…的所有者 科納山營地; Zach Stoltenberg,LJA建築事務所副主任;Joy de Vos,所有者 福克斯特乳品店和露營地以及 OutpostX 的創始人 Travis Chambers,他們各自從不同的角度闡述了戶外酒店業如何超越商品化的住宿模式而發展。
沉浸式、故事驅動的戶外目的地
錢伯斯首先發言,將他的計畫描述為沉浸式敘事環境,而不是傳統的住宿環境。 “我們建造的這些,基本上就是電影佈景酒店,”他解釋說,客人進入“一個超級主題的單元”,體驗一個完全設計好的故事世界。
錢伯斯強調了他的作品旨在創造的深度沉浸感,他說:“這裡有一個完整的故事,還有一個播客,你可以在旅途中收聽,裡面有對話、角色、情節和背景故事。”
他將這種體驗描述為刻意與現代生活脫節,並補充說:“我們試圖消除你與現代世界的所有聯繫……你將完全沉浸在這種 48 小時的體驗中。”
這與Booking.com第十份年度旅遊預測報告中指出的根本性轉變相符。 report這表明,到 2026 年,旅行者越來越傾向於圍繞個人愛好、科技和體驗目標來設計旅行。
報告指出,人們正明顯地從標準化的旅遊產品轉向更個人化和實驗性的旅行,而科技在塑造這些體驗的發現和提供方式方面發揮著越來越重要的作用。
這一趨勢的關鍵體現是「浪漫奇幻之旅」的興起,它將故事敘述與旅行巧妙融合。隨著奇幻文學的蓬勃發展,71%的旅客表示有興趣前往以虛構世界為靈感的目的地。超過一半的受訪者表示會考慮參加基於他們喜愛的遊戲、書籍或電影的角色扮演之旅,而78%的受訪者表示會使用人工智慧工具來尋找「童話般」的住宿體驗或現實世界中的電影拍攝地。
他也強調了說故事在塑造顧客感知和需求方面的作用。 「這就像選擇你自己的冒險之旅,」他說,強調了敘事結構在體驗式酒店設計中的重要性。
他指出,針對這類非傳統旅遊目的地,行銷很大程度上依賴數位故事敘述和網紅推廣。 「過去兩年,我們總共可能只花了30,000萬美元在網紅身上,就在社群媒體上獲得了大約250億次的瀏覽量,」他說道,並解釋了社交平台如何成為體驗式度假村需求創造的核心。
為了平衡討論,喬伊·德·沃斯提出了一個務實但又與之並行的模式,該模式植根於農業和教育。她描述了自己經營的奶牛場露營地,說道:“我們希望它能傳承到第四代……我們決定,那就建一個露營地吧。這聽起來很有趣。然後我們又討論了開一家商店。我們會開一家小商店來服務露營地。”
德沃斯強調了她經營農場的教育意義,並指出許多遊客缺乏基本的農業知識。 「我遇到過一些人,他們甚至分不清小公牛和小山羊,」她說道,這凸顯了城市人口與食物系統之間的脫節。她的農場將露營與實踐學習體驗相結合,包括參觀和與動物互動。
她的農場將露營與實踐學習體驗相結合,包括參觀和與動物互動。
這種以教育和自然為本的定位與更廣泛的需求訊號相吻合。 Booking.com 的 2026 年展望報告發現,43% 的旅客計畫專門為了親近大自然而度假,他們對觀鳥、覓食和釣魚等安靜的戶外活動越來越感興趣——而這些正是農場和鄉村露營地能夠提供的獨特優勢。
最終,討論的焦點集中在一個共同的主題上:戶外酒店業正在從以商品為基礎的住宿模式轉向以體驗為導向的設計。正如斯托爾滕貝格總結的那樣,“我們看到那些總體規劃社區配備了度假村式的游泳池和頂級設施……你在銷售一種生活方式,而他們在銷售一個品牌。”
與會者指出,這種演變不僅重塑了露營地的設計方式,也重塑了整個產業對價值的定義。營運商不再僅僅依靠價格、設施或地理位置來競爭,而是越來越注重敘事性、沉浸感和情感共鳴。
重新思考收入模式與定價系統
在談話中,傑里米·約翰遜也對露營地目前使用的定價系統的限製表示擔憂,他指出「每個人都說啟用 PriceLabs 或在 Newbook 中啟用動態定價已經不夠用了」。
他的言論反映了營運商日益增長的沮喪情緒,他們認為現有的工具未能考慮到特定物業的細微差別。
約翰遜補充說,許多系統在物業層面仍然缺乏靈活性,並指出一個關鍵缺陷:「你可以設定一個基本價格底線,但你無法設定一個動態底線。」他認為,定價模型需要更好地反映季節性變化和各個物業的獨特特徵,而不是依賴靜態假設。
斯托爾滕貝格回應說,這個問題源自於傳統飯店服務體系與戶外飯店服務實際情況之間的不匹配。 「所有這些系統和機制,包括預訂軟體,都是為傳統模式設計的,」他說。 “戶外酒店的一切都如此獨特和不同。”
斯托爾滕貝格也指出,整個產業正在經歷更廣泛的轉變,即不再僅僅依賴房車住宿模式。 「目前,小木屋、公園式住宅、豪華露營帳篷和其他住宿選擇正蓬勃發展,」他說道,並指出營運商正日益適應不斷變化的客人需求,不再局限於房車住宿。
關於我們 Insider Perks
Insider Perks 是一家專注於露營地、房車度假村和豪華露營地的戶外飯店智慧公司。該公司將人工智慧客戶服務、市場情報、自動化、人工智慧網站和成長行銷整合到一個互聯繫統中,為北美各地的飯店業者提供服務。 Insider Perks 發布原創產業研究報告,包括《戶外餐飲定價報告》、《人工智慧就緒網站標準》以及業界首個定價指數。該公司成立於2009年。 Brian Searl該公司為500多家物業提供服務並經營 Modern Campground這是業界最大的行業刊物。
關於我們 MC Fireside Chats
MC Fireside Chats 是一個致力於戶外飯店和戶外休閒產業的直播播客體驗。主辦者 Brian Searl,創始人兼首席執行官 Insider Perks 以及 Modern Campground,該節目與行業領導者、創新者和專家進行了精彩的討論,塑造了露營、房車、豪華露營和戶外休閒的未來。
該節目每週三下午 2 點(美國東部時間)播出,每週圍繞一個主題展開,深入探討最相關的話題:
- 第一周:產業趨勢與洞察
- 第二週:提升賓客體驗
- 第三週:業務營運與管理
- 第四週:行銷、人工智慧和技術
每集都有一組常客,並輔以 1-2 名輪流特別嘉賓,包括產業分析師、露營地所有者、技術提供者、永續發展倡導者等。無論是探索最新的市場趨勢還是創新的賓客體驗策略, MC Fireside Chats 為戶外休閒領域的專業人士和愛好者提供發人深省的見解。
探索前幾集 MC Fireside Chats,訪問: Moderncampground.com/mc-fireside-chats.