北德文郡一家露营和豪华露营企业在2025年获得了满分客户评价,被评为英国最受好评的户外住宿供应商之一。 Pitchup.com 奖项。
南福特农场露营和豪华露营位于南莫尔顿附近的这家农场露营地,被评为英国仅有的两家在户外住宿预订平台上获得满分 10 分的农场露营地之一。
该排名基于 2025 年全年收到的客户评论。另一家获得同样殊荣的露营地是位于萨默塞特郡杜尔弗顿附近的温布尔博尔假日露营地。
Pitchup.com 从地理位置、性价比、设施、活动、客户服务、儿童友好度、清洁度和 WiFi 覆盖范围等多个方面对露营地、豪华露营地和房车营地进行评估。这些基于用户评价的奖项旨在反映平台上所有用户的体验和满意度。
South Ford Farm Camping and Glamping 于 2021 年夏季开业,其所有者 Christian 和 Tina Childs 于 2020 年 12 月从伦敦搬到了北德文郡。此次搬迁正值 COVID-19 疫情期间,旅行限制和不确定性促使许多旅游和酒店经营者重新评估离家更近的商业机会。
根据 NorthDevonToday多年来在德文郡的露营之旅激发了这家人购买一个小农场并追求建立露营业务的长期目标的决定。
在运营的头两年,该营地依据英国的“28天规则”接待客人,该规则允许土地所有者在未获得完整规划许可的情况下经营临时帐篷营地。在获得必要的批准后,该营地扩大了服务范围,现在提供16个帐篷营位、3个房车营位和2间豪华露营牧羊人小屋。
该营地还提供现代露营者越来越重视的各种便利设施,包括热水淋浴、永久性卫生间设施、WiFi接入、USB充电点和可供出租的篝火坑。
传统户外体验与实用宾客服务的结合反映了户外酒店行业的一个更广泛趋势,即经营者正在寻求在以自然为中心的住宿体验与顾客对便利性和网络连接的期望之间取得平衡。
除了在 Pitchup.com 上获得认可外,南福特农场露营地和豪华露营地在 Airbnb 上也保持着 5 分(满分 5 分)的评分。住客评价强调了营地温馨的家庭氛围、干净整洁的环境和优美的户外景色,许多住客还特别提到这里非常适合带孩子入住,并且提供 WiFi。
克里斯蒂安和蒂娜说:“在这里,您可以坐下来放松身心,聆听鸟儿歌唱,观看绵羊吃草,观看猪在水池里觅食和休息,或者在我们的河滩上划水,在小型游乐场玩耍,或者只是欣赏令人惊叹的日落。
“我们相信,好评如潮都源于我们热爱与客人交流,并积极乐观地看待生活。正是这些细致入微的服务,让每位客人在南福特农场的体验都充满回忆、乐趣,并为全家营造了一个安全舒适的环境。”
Pitchup.com 的创始人丹·耶茨表示,西南部地区农场露营地的成功反映了该地区与农业和旅游业的长期联系。
他说:“西南部地区在农业和旅游业方面有着共同的传统,因此,富有进取心的农民将这两者结合得非常好也就不足为奇了。”
“Wimbleball Holidays 和 South Ford Farm Camping 将这项服务提升到了一个新的水平,他们的产品和服务恰到好处,在客户评价中获得了满分 10 分。”
“他们是 Pitchup.com 上仅有的两家做到这一点的农场露营地,这是一项了不起的成就。”
对于露营地、豪华露营地、房车公园和房车度假村的经营者来说,这一认可凸显了客户体验在推动好评和回头客方面日益增长的重要性。
随着户外住宿市场竞争的加剧,清洁度、响应迅速的客户服务、可靠的网络连接以及个性化的客户互动等因素继续在影响客户满意度和在线评分方面发挥着重要作用。