Stora ändringar tillkännagavs för campingreservationer vid Coloma/St. Joseph KOA Holiday Campground

Campare ser fram emot säsongen 2024 på Coloma/St. Joseph KOA Holiday Campground, notera: betydande förändringar i bokningssystemet är i horisonten. Vårcampingsäsongen 2023 har precis börjat, men campingen planerar redan framåt och gör förbättringar för att bättre betjäna sina gäster, inklusive uppdateringar av bokningsprocessen.

Mark Lemoine, ägaren till Fifth Level Hospitality, Inc., som äger och driver campingen, betonade vikten av att möta gästernas behov: "En av kärnan i KOA-systemet är att vi är entreprenöriella och alltid utmanar oss själva att göra det. bättre. Det är därför det är viktigt att utvärdera vad våra gäster efterfrågar, så att vi bättre kan möta deras behov.”

Som svar på en rekordstor konsumentefterfrågan kommer bokningar för hela säsongen 2024 att öppnas på Memorial Day, måndagen den 29 maj 2023, vilket gör att gäster kan boka avancerade bokningar upp till arton månader i förväg.

Som en pionjär inom utomhus gästfrihet, Kampgrounds of America (KOA) lanserade internetreservationer i realtid före 2010, följt av introduktionen av onlinefunktioner som "Select My Site" och "Market Basket." Dessa innovationer tillåter gäster att välja en specifik plats och göra flera bokningar i en enda transaktion för olika datum, platser och/eller vistelser på olika KOA.

Det ökade intresset för camping, med nästan 30 miljoner hushåll som har börjat eller förnyat sitt intresse för friluftsliv sedan 2020, har lett till denna förändring i bokningssystem. Enligt 2022 års årliga nordamerikanska Camping Rapport, 93.3 miljoner nordamerikanska hushåll campar nu årligen.

Mark tillade: "Alltför ofta frågade gäster oss om de kunde göra reservationer för följande år, och vi skulle behöva säga nej." Vi är övertygade om att att leda denna nya branschstandard kommer att vara en välkommen förändring för dem som gillar att planera framåt för sig själva och sina familjer.”

För privata campingägare och operatörer visar dessa förändringar inom KOA-nätverket vikten av att anpassa sig till konsumenternas föränderliga krav – särskilt inför det ökade intresset för camping och friluftsliv. Genom att övervaka branschtrender och ta itu med gästernas behov, privat campingplats företag kan se till att de förblir konkurrenskraftiga och ge en upplevelse av hög kvalitet för sina kunder.

Det är också viktigt för privata campingägare att investera i teknik och onlinebokningssystem, vilket framgår av KOA:s betoning på realtidsbokning och användarvänliga funktioner. Genom att hålla sig uppdaterad med de senaste framstegen kan privata campingplatser erbjuda en sömlös och bekväm bokningsprocess för sina gäster samtidigt som de ligger före nya trender inom branschen.

I ljuset av det växande intresset för camping och önskan om långsiktig planering, förväntas denna förändring av bokningssystemet tillgodose de växande behoven hos campare och deras familjer. När branschen fortsätter att anpassa sig kan campare se fram emot ännu fler förbättringar och innovationer, vilket ger dem bästa möjliga utomhusupplevelse.

Utvald bild från KOA.