Кемпинги Америки Компания KOA вошла в список Culture100 журнала Franchise Business Review за 2026 год, в который входят 100 лучших франчайзинговых брендов по качеству рабочей и организационной культуры на основе отзывов франчайзи.
Признание было определено на основе независимого исследования, проведенного изданием Franchise Business Review, в ходе которого было опрошено более 29 000 владельцев франшиз, представляющих более 330 франчайзинговых брендов.
В ежегодном списке Culture100 отмечаются франчайзинговые системы, получившие наивысшие оценки по ряду показателей, связанных с удовлетворённостью франчайзи и корпоративной культурой.
Компания KOA, управляющая сетью из более чем 500 кемпингов по всей Северной Америке, была оценена посредством опроса, в ходе которого франчайзи ответили на 33 ключевых вопроса о своем опыте работы в системе франчайзинга.
В ходе оценки измерялись уровень удовлетворенности и результативность в таких областях, как лидерство, основные ценности, взаимодействие с франчайзи и вовлеченность.
Франчайзинговая модель компании является основой ее деятельности с момента открытия первого франчайзингового кемпинга в Коди, штат Вайоминг, в 1964 году. Сегодня большинство кемпингов KOA находятся в независимой собственности и управляются партнерами-франчайзи в местных сообществах.
Согласно пресс-релизу, Тоби О'Рурк, президент и генеральный директор KOA, заявил, что это признание отражает опыт и отзывы владельцев кемпингов по всей франчайзинговой сети.
«Как франчайзинговая организация, мы ставим наших франчайзи в центр всего, что делаем», — сказал О'Рурк. «Признание со стороны Franchise Business Review особенно важно, поскольку оно отражает опыт и отзывы владельцев наших кемпингов. Мы стремимся и дальше поддерживать культуру, основанную на партнерстве и общем успехе, и для нас большая честь видеть, что эти усилия снова получили признание».
Согласно данным Franchise Business Review, бренды, вошедшие в список Culture100, получили высшие общие оценки по 17 областям, которые считаются важными для франчайзинговой культуры. К этим областям относятся эффективность руководства, приверженность основным ценностям, отношения с франчайзи и общая вовлеченность в франчайзинговую систему.
Мишель Роуэн, президент Franchise Business Review, заявила, что корпоративная культура остается важным фактором для потенциальных владельцев франшизы при оценке инвестиционных возможностей.
«Соответствие корпоративной культуре — один из самых важных и трудноуловимых факторов при принятии решения об инвестициях во франшизу», — сказал Роуэн. «В Franchise Business Review мы опрашиваем тысячи нынешних владельцев франшиз, чтобы понять, что они на самом деле думают о бренде, в который инвестировали».
Роуэн добавила, что исследования организации сосредоточены на измерении того, чувствуют ли франчайзи поддержку со стороны своего франчайзера и насколько эффективно команды франчайзи и вспомогательный персонал работают вместе для достижения общих целей.
Журнал Franchise Business Review проводит исследования удовлетворенности франчайзи с 2005 года и публикует рейтинги и отчеты, основанные на отзывах, собранных от владельцев франшиз и сотрудников в секторе франчайзинга.