Camperii care așteaptă cu nerăbdare sezonul 2024 la Coloma/Sf. Camping de vacanță Joseph KOA, țineți cont: modificări semnificative ale sistemului de rezervare sunt la orizont. Sezonul de camping de primăvară 2023 tocmai a început, dar campingul deja planifică în avans și face îmbunătățiri pentru a-și servi mai bine oaspeții, inclusiv actualizări ale procesului de rezervare.
Mark Lemoine, proprietarul Fifth Level Hospitality, Inc., care deține și operează campingul, a subliniat importanța satisfacerii nevoilor oaspeților: „Una dintre convingerile de bază ale sistemului KOA este că suntem antreprenori și ne provocăm mereu să facem mai bine. De aceea, este esențial să evaluăm ceea ce solicită oaspeții noștri, astfel încât să le putem satisface mai bine nevoile.”
Ca răspuns la cererea record a consumatorilor, rezervările pentru întregul sezon 2024 se vor deschide de Ziua Memorialului, luni, 29 mai 2023, permițând oaspeților să rezerve rezervări în avans cu până la optsprezece luni înainte.
În calitate de pionier în ospitalitatea în aer liber, Kampgrounds of America (KOA) a lansat rezervări pe internet în timp real înainte de 2010, urmată de introducerea unor funcții online precum „Select My Site” și „Market Basket”. Aceste inovații permit oaspeților să aleagă un anumit site și să facă mai multe rezervări într-o singură tranzacție pentru diferite date, site-uri și/sau sejururi la diferite KOA.
Creșterea interesului pentru camping, cu aproape 30 de milioane de gospodării care încep sau își reînnoiesc interesul pentru aer liber din 2020, a condus la această schimbare în sistem de rezervare. Conform Anualului 2022 din America de Nord Camping Raport, 93.3 milioane de gospodării din America de Nord tabără acum anual.
Mark a adăugat: „Prea des oaspeții ne întrebau dacă pot face rezervări pentru anul următor și ar trebui să le spunem „nu”. Suntem încrezători că conducerea acestui nou standard industrial va fi o schimbare binevenită pentru cei cărora le place să planifice din timp pentru ei înșiși și pentru familiile lor.”
Pentru proprietarii și operatorii privați de campinguri, aceste schimbări în cadrul rețelei KOA arată importanța adaptării la cerințele în evoluție ale consumatorilor – în special în fața interesului crescut pentru camping și recreere în aer liber. Prin monitorizarea tendințelor din industrie și abordarea nevoilor oaspeților, în mod privat teren de campare companiile se pot asigura că rămân competitive și oferă o experiență de înaltă calitate pentru clientela lor.
De asemenea, este esențial pentru proprietarii de campinguri private să investească tehnologie și sisteme de rezervare online, așa cum demonstrează accentul pus de KOA pe rezervarea în timp real și pe caracteristicile ușor de utilizat. Fiind la curent cu cele mai recente progrese, campingurile private pot oferi un proces de rezervare fără probleme și convenabil pentru oaspeții lor, rămânând în același timp în fața tendințelor emergente din industrie.
Având în vedere interesul tot mai mare pentru camping și dorința de planificare pe termen lung, se așteaptă că această schimbare a sistemului de rezervare va satisface nevoile în evoluție ale campingului și ale familiilor acestora. Pe măsură ce industria continuă să se adapteze, camperii pot aștepta cu nerăbdare și mai multe îmbunătățiri și inovații, oferindu-le cea mai bună experiență posibilă în aer liber.
Imagine prezentată de la KOA.
Pasionati de camping! 🌲 Vești incitante așteaptă pentru sezonul 2024 la Coloma/St. Camping de vacanță Joseph KOA! Pregătiți-vă pentru rezervări mai simple, permițându-vă să vă planificați aventurile cu mult timp în avans. Aceste actualizări arată cum KOA apreciază satisfacția oaspeților și se adaptează la tendința de camping în creștere în rândul familiilor și prietenilor. Abia aștept să vedem cum aceste schimbări îmbunătățesc experiențele noastre de camping! 😊