Obozowicze z niecierpliwością czekają na sezon 2024 w ośrodku Coloma/św. Kemping wakacyjny Joseph KOA, uwaga: na horyzoncie pojawiają się istotne zmiany w systemie rezerwacji. Wiosenny sezon kempingowy 2023 dopiero się rozpoczął, ale kemping już planuje z wyprzedzeniem i wprowadza ulepszenia, aby lepiej służyć swoim gościom, w tym aktualizacje procesu rezerwacji.
Mark Lemoine, właściciel firmy Fifth Level Hospitality, Inc., która jest właścicielem i operatorem kempingu, podkreślił znaczenie zaspokajania potrzeb gości: „Jednym z podstawowych założeń systemu KOA jest to, że jesteśmy przedsiębiorczy i zawsze rzucamy sobie wyzwania, aby sprostać lepsza. Dlatego tak ważna jest ocena, o co proszą nasi goście, abyśmy mogli lepiej spełniać ich potrzeby”.
W odpowiedzi na rekordowe zapotrzebowanie konsumentów rezerwacje na cały sezon 2024 zostaną otwarte w poniedziałek, 29 maja 2023 r., w Dzień Pamięci, umożliwiając gościom rezerwację z wyprzedzeniem nawet do osiemnastu miesięcy.
Jako pionier gościnności na świeżym powietrzu, Kampgrounds of America (KOA) uruchomiła rezerwacje internetowe w czasie rzeczywistym przed 2010 r., po czym wprowadzono funkcje internetowe, takie jak „Wybierz moją witrynę” i „Koszyk targowy”. Te innowacje pozwalają gościom wybrać konkretną lokalizację i dokonać wielu rezerwacji w ramach jednej transakcji na różne daty, miejsca i/lub pobyty w różnych KOA.
Wzrost zainteresowania kempingiem – od 30 r. prawie 2020 milionów gospodarstw domowych rozpoczęło lub wznowiło zainteresowanie spędzaniem czasu na świeżym powietrzu – doprowadził do zmiany System rezerwacji. Według rocznego raportu North American 2022 Kemping Z raportu wynika, że co roku obozuje obecnie 93.3 miliona gospodarstw domowych w Ameryce Północnej.
Mark dodał: „Zbyt często goście pytali nas, czy mogliby dokonać rezerwacji na następny rok, a my musieliśmy im odpowiadać „nie”. Jesteśmy przekonani, że objęcie pozycji lidera w ramach tego nowego standardu branżowego będzie mile widzianą zmianą dla tych, którzy lubią planować z wyprzedzeniem dla siebie i swoich rodzin.
Dla właścicieli i operatorów prywatnych kempingów te zmiany w sieci KOA pokazują, jak ważne jest dostosowywanie się do zmieniających się wymagań konsumentów – szczególnie w obliczu zwiększonego zainteresowania kempingami i rekreacja na świeżym powietrzu. Monitorując trendy w branży i wychodząc naprzeciw potrzebom gości, prywatnie obozowisko firmy mogą zapewnić sobie utrzymanie konkurencyjności i zapewnić swoim klientom wysokiej jakości doświadczenia.
Inwestycje są również istotne dla prywatnych właścicieli kempingów technologia oraz systemy rezerwacji online, o czym świadczy nacisk KOA na rezerwację w czasie rzeczywistym i funkcje przyjazne dla użytkownika. Będąc na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami, prywatne kempingi mogą zapewnić swoim gościom bezproblemowy i wygodny proces rezerwacji, wyprzedzając jednocześnie pojawiające się trendy w branży.
W świetle rosnącego zainteresowania biwakowaniem i chęci planowania długoterminowego, oczekuje się, że ta zmiana w systemie rezerwacji zaspokoi zmieniające się potrzeby wczasowiczów i ich rodzin. W miarę ciągłego dostosowywania się branży, obozowicze mogą spodziewać się jeszcze większej liczby ulepszeń i innowacji, zapewniających im najlepsze możliwe wrażenia na świeżym powietrzu.
Wyróżnione zdjęcie z KOA.
Miłośnicy kempingu! 🌲 Ekscytujące nowości czekają na sezon 2024 w Coloma/St. Wakacyjny kemping Joseph KOA! Przygotuj się na płynniejsze rezerwacje, dzięki którym możesz zaplanować swoje przygody z dużym wyprzedzeniem. Te aktualizacje pokazują, jak KOA ceni satysfakcję gości i dostosowuje się do rosnącego trendu biwakowego wśród rodzin i przyjaciół. Nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, jak te zmiany poprawią nasze doświadczenia na kempingu! 😊