Campister ser frem til 2024-sesongen på Coloma/St. Joseph KOA feriecampingplass, merk: betydelige endringer i reservasjonssystemet er i horisonten. Vårcampingsesongen 2023 har akkurat begynt, men campingplassen planlegger allerede fremover og gjør forbedringer for bedre å betjene gjestene sine, inkludert oppdateringer av reservasjonsprosessen.
Mark Lemoine, eieren av Fifth Level Hospitality, Inc., som eier og driver campingplassen, understreket viktigheten av å møte gjestenes behov: «En av kjerneoppfatningene til KOA-systemet er at vi er gründer og alltid utfordrer oss selv til å gjøre det. bedre. Det er derfor det er viktig å vurdere hva gjestene våre spør om, slik at vi bedre kan møte deres behov.»
Som svar på rekordstor etterspørsel fra forbrukere vil reservasjoner for hele 2024-sesongen åpnes på Memorial Day, mandag 29. mai 2023, slik at gjestene kan bestille avanserte reservasjoner opptil atten måneder i forveien.
Som en pioner innen utendørs gjestfrihet, Kampgrounds of America (KOA) lanserte internettreservasjoner i sanntid før 2010, etterfulgt av introduksjonen av nettfunksjoner som "Select My Site" og "Market Basket." Disse innovasjonene lar gjestene velge et spesifikt nettsted og foreta flere reservasjoner i en enkelt transaksjon for forskjellige datoer, nettsteder og/eller opphold på forskjellige KOA.
Økningen i interesse for camping, med nesten 30 millioner husstander som har startet eller fornyet interessen for friluftsliv siden 2020, har ført til denne endringen i reservasjonssystem. I følge den årlige nordamerikanske 2022 camping Rapport, 93.3 millioner nordamerikanske husstander camper nå årlig.
Mark la til: "Altfor ofte spurte gjester oss om de kunne bestille for det påfølgende året, og vi måtte si nei." Vi er sikre på at det å lede denne nye industristandarden vil være en velkommen forandring for de som liker å planlegge fremover for seg selv og familiene sine.»
For private campingplasser eiere og operatører viser disse endringene i KOA-nettverket viktigheten av å tilpasse seg endrede forbrukerkrav – spesielt i møte med økt interesse for camping og friluftsliv. Ved å overvåke bransjetrender og imøtekomme gjestenes behov, privat leirplass bedrifter kan sikre at de forblir konkurransedyktige og gir en opplevelse av høy kvalitet for sine kunder.
Det er også viktig for private campingplasser å investere i teknologi og online reservasjonssystemer, som demonstrert av KOAs vekt på sanntidsbestilling og brukervennlige funksjoner. Ved å holde seg oppdatert med de siste fremskrittene, kan private campingplasser tilby en sømløs og praktisk reservasjonsprosess for sine gjester mens de ligger i forkant av nye trender innen bransjen.
I lys av den økende interessen for camping og ønsket om langsiktig planlegging, forventes denne endringen i reservasjonssystemet å imøtekomme de skiftende behovene til campere og deres familier. Ettersom bransjen fortsetter å tilpasse seg, kan campere se frem til enda flere forbedringer og innovasjoner, og gi dem den best mulige utendørsopplevelsen.
Utvalgt bilde fra KOA.
Campingentusiaster! 🌲 Spennende nyheter venter for 2024-sesongen på Coloma/St. Joseph KOA feriecampingplass! Gjør deg klar for jevnere reservasjoner, slik at du kan planlegge eventyrene dine i god tid. Disse oppdateringene viser hvordan KOA verdsetter gjestetilfredshet og tilpasser seg den voksende campingtrenden blant familier og venner. Gleder meg til å se hvordan disse endringene forbedrer campingopplevelsene våre! 😊