Som 2025 Western Ideas Forum og AccomEx fortsetter i Cranbrook, British Columbia, og arrangørene forbereder seg på en actionfylt tredje dag (5. november).
Arrangementet, arrangert av BC Lodging and Campgrounds Association (BCLCA) og Kanadisk camping- og bobilforening (CCRVA), vil presentere en rekke diskusjoner sentrert rundt innovasjon, teknologi og samarbeid i utendørs gjestfrihetsbransjen.
Dag tre starter klokken 7:30 med frokost i paviljongen, som legger grunnlaget for morgenens hovedpresentasjon, «AI Made Simple». Peter Pilarski fra Tourism AI Network vil lede sesjonen, sponset av Generaltrener Canada, som har som mål å avmystifisere kunstig intelligens for campingplass- og turistoperatører. Deltakerne kan forvente praktiske strategier for å ta i bruk AI-verktøy som forbedrer markedsføring, drift og gjesteengasjement.
«Enten du ønsker å forbedre gjesteopplevelsene, effektivisere driften eller oppnå et konkurransefortrinn, vil AI Made Simple gi deg muligheten til å ta trygge skritt mot AI-integrasjon – uten forvirring», heter det i kunngjøringen.
Klokken 9:45 deles programmet i to samtidige økter. I paviljongen vil «Drawing the Line: Using a License to Occupy for Legal Clarity» presentere BCLCAs Joss Penny og Ellie Abucay Giammattolo fra Windmill Point park og campingplassSesjonen, sponset av Canadian Sleeping Barrels, vil undersøke hvordan riktig strukturerte License to Occupy-avtaler beskytter campingplassoperatører som er vertskap for sesong- eller langtidsgjester.
«Deltakerne vil få praktisk innsikt i å utforme håndhevbare avtaler, opprettholde samsvar med regelverk og unngå vanlige fallgruver som kan føre til juridiske og økonomiske sårbarheter», legger konferansen til.
I mellomtiden vil Lachlan MacLean fra Deanshaven Real Estate Advisory presentere «Setting of Rates and Analysis of Pricing Methodologies» i Chief David-rommet. Sponset av Campingplassløsninger Inc.... vil denne sesjonen utforske prisstrategier for å hjelpe operatører med å holde seg konkurransedyktige og maksimere inntektene ved å tilpasse prisene til markedsetterspørsel og gjestenes forventninger.
Programmet for formiddagen fortsetter med to engasjerende temaer. Clara-Jane Blye fra University of Utah vil presentere «Camper's Code: More Than a Promise» i St. Mary's, en utforskning av hvordan historiefortelling, løfter og pedagogiske videoer kan oppmuntre til ansvarlig atferd utendørs.
Samtidig vil Rachela Pollock fra Acera Insurance lede et møte om spesialisert risikostyring for campingplasser, hytter og feriesteder, og tilby praktisk innsikt hentet fra hennes erfaring som risikospesialist innen turisme.
Lunsjmiddagen vil inneholde et spesielt hovedpanel, «Driving Visitation and Filling the Shoulder Seasons: A Tourism Panel», med Julie Chambers fra Travel Alberta og Hannah Wilkinson fra Destination BC. Panelet, sponset av Campsite Solutions Inc., vil fokusere på hvordan destinasjonsmarkedsføringsorganisasjoner jobber for å tiltrekke seg besøkende utover tradisjonelle høysesonger, og støtte en mer balansert og robust turistøkonomi.
Om ettermiddagen vil deltakerne igjen kunne velge mellom samtidige økter. «Gjestekommunikasjon 101: Glamperreisen», presentert av Justin Williams fra Ny bok, vil veilede deltakerne gjennom hele gjesteopplevelsen – fra den første forespørselen til engasjement etter oppholdet – og fremheve hvordan effektiv kommunikasjon forbedrer den luksuriøse glampingopplevelsen.
Samtidig vil Leanna Gravelle fra Ktunaxa tolkesenter dele innsikt i «Viktigheten av urfolksturisme», og utforske hvordan autentisk historiefortelling fordyper kulturell forståelse og beriker besøkendes opplevelser.
Klokken 14.30 går fokuset tilbake til kunstig intelligens med «AI Tourism Business Case Studies», presentert av Pilarski og sponset av Signature Park. Denne praktiske økten vil demonstrere hvordan campingplassoperatører allerede integrerer AI i markedsførings- og kommunikasjonsarbeidsflyter, og gir eksempler fra den virkelige verden på hvordan teknologi kan forbedre effektiviteten og gjestetilfredsheten.
Senere på dagen vil «More Than Reservations: Rethinking Technology in Outdoor Hospitality» samle fire bransjeledere – Mike Yasieniuk fra Let's Camp, Caleb Cook fra CampLife, Justin Williams fra Newbook og Chad Becker fra leirplass– for en paneldiskusjon om hvordan programvareløsninger utvikler seg for å effektivisere driften og forbedre gjesteopplevelsene.
En samtidig økt, «Suksesjonsplanlegging», vil bli ledet av Firecircle-grunnlegger Deneen Allen, som vil diskutere strategier for å forberede campingplassbedrifter for salg, utvidelse eller eierskifte.
Driftsinnsikt fortsetter klokken 5 med «Økning i butikklønnsomhet på campingplasser og bobilparker», et panel med Carol Jeske fra Woodbury Resort & Marina og Sara Spearman fra Echo Lake Resort, moderert av Jamie Cox fra St. Andrews ved innsjøen.
I en parallell sesjon, «Campingplasser og kommuner: Navigering av utfordringer, bygging av løsninger», vil John McNab fra Entwistle RV Campground, Bruce Snow fra Lakewood Development Corp. og Giammattolo dele casestudier om samarbeid med lokale myndigheter.
Med temaer som spenner fra AI og teknologi til urfolksturisme og driftsvekst, lover dag tre av Western Ideas Forum å gi fagfolk innen utendørs gjestfrihet praktisk innsikt og inspirasjon. Forumet avsluttes torsdag 6. november med sine avsluttende sesjoner og avsluttende taler i Cranbrook.