De Vereniging van Gecertificeerde RV-professionals heeft onlangs de erkenning aangekondigd van 24 personen uit tien deelnemende dealers die nieuwe certificeringen hebben behaald en twee personen die hun certificering in het eerste kwartaal van 2023 hebben verlengd.
Certificering in de camperindustrie speelt een cruciale rol bij het verbeteren van de klantenservice en tevredenheid, het stellen van hoge professionele normen en het toevoegen van meer geschoolde mankracht aan het beroep van campermonteur, aldus een persbericht.
De nieuw gecertificeerde professionals namen deel aan de Mike Molino RV Learning Center Certificeringsprogramma voor vaste activiteiten. Deze personen toonden hun toewijding aan uitmuntendheid en sloten zich aan bij een elitegroep van gecertificeerd personeel door met succes te voldoen aan de hoge normen van de industrie.
Phil Ingrassia, voorzitter van de Nationale Vereniging van RV Dealers (RVDA) feliciteerde de professionals en hun dealerbedrijven met hun prestaties en verklaarde: “Ze brengen niet alleen onze branche naar een hoger niveau, maar op individueel niveau sluiten ze zich allemaal aan bij een elitegroep van gecertificeerd personeel die met succes aan hoge professionele normen hebben voldaan.”
Naast de nieuw gecertificeerde professionals verlengden twee personen hun certificeringen, waarmee ze hun toewijding lieten zien om actueel te blijven in de steeds veranderende RV-industrie.
Professionals in de fixed-ops-sector kunnen certificeringen behalen als onderdelenmanagers, onderdelenspecialisten, serviceschrijvers/-adviseurs, servicemanagers en garantiebeheerders via de Mike Molino RV leercentrum, dat online testen, certificering en hercertificering biedt.
Gecertificeerd personeel biedt tal van voordelen voor de camperindustrie door de klantervaring te verbeteren. Ze worden efficiënter en dragen bij aan beter handel Reparatiegebeurteniscyclustijd (RECT) en hogere klanttevredenheid.
Het certificeringsprogramma is ontwikkeld via een samenwerking tussen experts van The Ohio State University's Center for Education and Training for Employment, demografisch diverse werkende professionals, leveranciers, distributeurs, dealer-eigenaren en fabrikanten.
Het erkenningsprogramma van de Society of Certified RV Professionals heeft tot doel het tekort aan bekwame campertechnici aan te pakken door certificering te bevorderen en deelname aan de Mike Molino aan te moedigen. RV leercentrum Certificeringsprogramma voor vaste activiteiten.
Naarmate meer professionals gecertificeerd worden, kan de sector blijven groeien en een hoog serviceniveau handhaven.
Door deel te nemen aan het erkenningsprogramma kan de vereniging de certificeringsprestaties van individuen op nationaal niveau bekendmaken. De deelnemers aan het erkenningsprogramma vormen een subgroep van 42 personen uit 21 dealers die in het eerste kwartaal van 2023 de certificering hebben behaald.
De Society of Certified RV Professionals promoot en erkent certificering onder werknemers die in de camperindustrie werken.
Door certificering aan te moedigen en de prestaties van professionals te erkennen, streeft de vereniging ernaar de algehele toestand van de sector te verbeteren en het tekort aan campertechnici aan te pakken.
Voor meer informatie over de vereniging en hoe uw dealerbedrijf kan deelnemen aan het erkenningsprogramma, gaat u naar http://www.rvlearningcenter.com/.
Het is fantastisch om te zien hoe professionals uitblinken in de camperbranche. Het komende netwerkevenement en mentorschapsprogramma zullen de samenwerking en het delen van kennis zeker verbeteren, waardoor uitmuntendheid in het veld wordt bevorderd.
Het is net een bijeenkomst van ervaren camperprofessionals die hun spel upgraden. Ik kan niet wachten om de kennisuitwisseling op het evenement te zien!