Kampeerders kijken uit naar het seizoen 2024 op de Coloma/St. Joseph KOA vakantiecampingLet op: er staan aanzienlijke veranderingen in het reserveringssysteem op stapel. Het voorjaarskampeerseizoen 2023 is nog maar net begonnen, maar de camping maakt al plannen en brengt verbeteringen aan om haar gasten beter van dienst te zijn, inclusief updates van het reserveringsproces.
Mark Lemoine, de eigenaar van Fifth Level Hospitality, Inc., die de camping bezit en exploiteert, benadrukte het belang van het voldoen aan de behoeften van gasten: “Een van de kernovertuigingen van het KOA-systeem is dat we ondernemend zijn en onszelf altijd uitdagen om te doen beter. Daarom is het van cruciaal belang om te evalueren wat onze gasten vragen, zodat we beter aan hun behoeften kunnen voldoen.”
Als reactie op de recordvraag van consumenten worden reserveringen voor het gehele seizoen 2024 geopend op Memorial Day, maandag 29 mei 2023, waardoor gasten tot achttien maanden van tevoren geavanceerde reserveringen kunnen boeken.
Als pionier op het gebied van outdoor hospitality heeft Kampgrounds of America (KOA) lanceerde vóór 2010 realtime internetreserveringen, gevolgd door de introductie van online functies zoals ‘Select My Site’ en ‘Market Basket’. Dankzij deze innovaties kunnen gasten een specifieke locatie kiezen en in één transactie meerdere reserveringen maken voor verschillende data, locaties en/of verblijven bij verschillende KOA's.
De toename van de belangstelling voor kamperen, waarbij bijna 30 miljoen huishoudens sinds 2020 hun belangstelling voor het buitenleven zijn begonnen of hernieuwd, heeft tot deze verandering in de natuur geleid. reserveringssysteem. Volgens de jaarlijkse Noord-Amerikaanse editie van 2022 Camping Volgens rapporten kamperen nu jaarlijks 93.3 miljoen Noord-Amerikaanse huishoudens.
Mark voegde hieraan toe: “Te vaak vroegen gasten ons of ze een reservering konden maken voor het volgende jaar, en dan moesten we 'nee' zeggen. We zijn ervan overtuigd dat het leiden van deze nieuwe industriestandaard een welkome afwisseling zal zijn voor degenen die graag vooruit plannen voor zichzelf en hun gezinnen.”
Voor eigenaren en exploitanten van particuliere campings tonen deze veranderingen binnen het KOA-netwerk het belang aan van aanpassing aan de veranderende eisen van de consument – vooral in het licht van de toegenomen belangstelling voor kamperen en kamperen. openluchtrecreatie. Door trends in de sector te monitoren en tegemoet te komen aan de behoeften van gasten, privé camping bedrijven kunnen ervoor zorgen dat ze concurrerend blijven en hun klanten een hoogwaardige ervaring bieden.
Het is ook van essentieel belang dat particuliere campingeigenaren hierin investeren technologie en online reserveringssystemen, zoals blijkt uit de nadruk die KOA legt op realtime boeken en gebruiksvriendelijke functies. Door op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen kunnen privécampings hun gasten een naadloos en gemakkelijk reserveringsproces bieden, terwijl ze opkomende trends binnen de branche voor blijven.
In het licht van de groeiende belangstelling voor kamperen en het verlangen naar langetermijnplanning wordt verwacht dat deze verandering in het reserveringssysteem tegemoet zal komen aan de veranderende behoeften van kampeerders en hun gezinnen. Terwijl de industrie zich blijft aanpassen, kunnen kampeerders uitkijken naar nog meer verbeteringen en innovaties, waardoor ze de best mogelijke buitenervaring krijgen.
Uitgelichte afbeelding van KOA.
Kampeerliefhebbers! 🌲 Er wacht spannend nieuws voor het seizoen 2024 bij Coloma/St. Joseph KOA Vakantiecamping! Bereid u voor op vlottere reserveringen, zodat u uw avonturen ruim van tevoren kunt plannen. Deze updates laten zien hoe KOA de gasttevredenheid waardeert en zich aanpast aan de groeiende kampeertrend onder families en vrienden. Ik kan niet wachten om te zien hoe deze veranderingen onze kampeerervaringen verbeteren! 😊