2024년 시즌을 기대하는 캠퍼들 콜로마/세인트. 조셉 KOA 홀리데이 캠프그라운드, 참고하세요. 예약 시스템에 큰 변화가 곧 다가오고 있습니다. 2023년 봄 캠핑 시즌이 이제 막 시작되었습니다. 하지만 캠핑장은 이미 사전 계획을 세우고 예약 절차 업데이트를 포함하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 개선 작업을 진행하고 있습니다.
캠프장을 소유하고 운영하는 Fifth Level Hospitality, Inc.의 소유주인 Mark Lemoine은 손님의 요구 사항을 충족하는 것이 중요하다고 강조했습니다. “KOA 시스템의 핵심 신념 중 하나는 우리가 기업가 정신을 갖고 항상 도전한다는 것입니다. 더 나은. 그렇기 때문에 고객이 요구하는 사항을 평가하여 고객의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있는 것이 중요합니다.”
기록적인 소비자 수요에 부응하여 2024년 시즌 전체에 대한 예약은 29년 2023월 XNUMX일 월요일 현충일에 시작됩니다. 이를 통해 고객은 최대 XNUMX개월 전에 사전 예약을 할 수 있습니다.
야외 환대 분야의 선구자로서 Kampgrounds of America(KOA)은 2010년 이전에 실시간 인터넷 예약을 시작하였고, 이어서 '내 사이트 선택', '장바구니' 등의 온라인 기능을 도입하였습니다. 이러한 혁신을 통해 고객은 특정 장소를 선택하고 다양한 날짜, 장소 및/또는 다양한 KOA에서의 숙박에 대해 단일 거래로 여러 예약을 할 수 있습니다.
30년 이후 거의 2020천만 가구가 야외 활동에 대한 관심을 시작하거나 갱신하는 등 캠핑에 대한 관심이 급증하면서 이러한 변화가 일어났습니다. 예약 시스템. 2022년 연례 북미 보고서에 따르면 캠핑 보고서에 따르면 현재 북미 지역에서는 93.3만 가구가 매년 캠핑을 하고 있습니다.
Mark는 “손님이 다음 해에 예약할 수 있는지 묻는 경우가 너무 많아서 '아니요'라고 대답해야 했습니다. 우리는 이 새로운 업계 표준을 선도하는 것이 자신과 가족을 위해 미리 계획을 세우려는 사람들에게 환영받는 변화가 될 것이라고 확신합니다.”
개인 캠프장 소유자 및 운영자에게 KOA 네트워크 내의 이러한 변화는 특히 캠핑 및 캠핑에 대한 관심이 증가함에 따라 진화하는 소비자 요구에 적응하는 것이 중요함을 보여줍니다. 야외 활동. 업계 동향을 모니터링하고 고객의 요구 사항을 해결함으로써 캠프장 기업은 경쟁력을 유지하고 고객에게 고품질 경험을 제공할 수 있습니다.
민간 캠핑장 소유자가 투자하는 것도 필수적입니다. technology 실시간 예약과 사용자 친화적 기능에 대한 KOA의 강조를 통해 입증된 온라인 예약 시스템이 있습니다. 최신 발전 사항을 최신 상태로 유지함으로써 개인 캠프장은 업계 내에서 새로운 트렌드를 앞서가는 동시에 손님에게 원활하고 편리한 예약 프로세스를 제공할 수 있습니다.
캠핑에 대한 관심이 높아지고 장기 계획에 대한 욕구가 높아짐에 따라 이번 예약 시스템의 변화는 캠핑객과 그 가족의 변화하는 요구를 충족할 것으로 기대됩니다. 업계가 지속적으로 적응함에 따라 캠핑객은 최상의 야외 경험을 제공할 수 있는 더 많은 개선과 혁신을 기대할 수 있습니다.
KOA의 주요 이미지.
캠핑 매니아! 🌲 Coloma/St.에서 2024 시즌에 대한 흥미로운 소식이 기다리고 있습니다. 조셉 KOA 홀리데이 캠프장! 사전에 모험을 계획할 수 있도록 보다 원활한 예약을 준비하세요. 이러한 업데이트는 KOA가 고객 만족을 어떻게 중요하게 여기고 가족과 친구 사이에서 증가하는 캠핑 트렌드에 적응하는지 보여줍니다. 이러한 변화가 캠핑 경험을 어떻게 향상시킬지 기대됩니다! 😊