7月は、多分野にわたる特別版で締めくくります。 MC Fireside Chats 30月2日（水）午後XNUMX時（東部標準時）に開催！キャンプ場、グランピング、RV、レクリエーションなど、アウトドアホスピタリティ業界のあらゆる分野の声を集め、ダイナミックで包括的な対話を行います。ぜひご参加ください。
特別ゲスト ヴィッキー・ジョーンズ、オーナー トラクター＆クリーム、カントリーマネージャーのマーティン・ベリーニ氏、 グランペア、ホストに参加します Brian Searl 見逃せない活発な会話をお楽しみください。
ぜひ視聴して、アウトドア ホスピタリティとアウトドア レクリエーションの未来を形作るリーダーたちの話を聞き、新鮮な洞察を得て、アウトドアに情熱を抱くコミュニティとつながるこの特別な機会に参加してください。
23月XNUMX日のエピソード要約
最新のエピソードで MC Fireside Chats、 ホスト Brian Searl of Insider Perks マーケティング、AI、そしてキャンプ場業界の交差点を探る。レギュラーゲストとして、Bison Peak VenturesのMychele Bisson氏とRjourneyのKurtis Wilkins氏を迎え、スペシャルゲストとして、Kona Hills CampgroundのオーナーJeremy Johnson氏と、First NatureとFur HavenのKieron Wilde氏が登場。
ブライアンは番組の冒頭、当初参加が遅れていたミシェルを歓迎する挨拶で幕を開けます。続いて、番組がマーケティングとAIに焦点を当てていることを強調し、レギュラーゲストのグレッグ・エマートがクライアントの都合で欠席していることを指摘して、番組の舞台設定を行います。ブライアンはカーティスとミシェルを紹介し、ミシェルの名字「ビッソン」について冗談めかして口ごもります。そこから、フランス語の発音やブライアンのドイツ語への愛着について、軽妙な議論が始まります。ミシェルも同意見で、フランス語の発音は「生意気」だと感じています。冗談めいた皮肉はさておき、フランス人は「美しい」という点で皆の意見は一致しています。
43のキャンプ場を管理・所有するRjourneyのカーティス・ウィルキンス氏が最初に登壇し、同社が2017年からこの業界に参入していることを説明した。続いて、ミシェル・ビソン氏が、アラスカからフロリダまで800つのキャンプ場を16年近く所有し、積極的にポートフォリオを拡大している比較的新しい企業として自己紹介した。ブライアン氏は、XNUMX年後にはXNUMXのキャンプ場を所有する可能性についてミシェル氏をからかうと、今後の成長はAIがシステムに与える影響によるものだと述べた。
ミシガン州アッパー半島にあるコナヒルズキャンプ場のオーナー、ジェレミー・ジョンソン氏が、スペリオル湖畔に80の素朴なテントサイトを備えた40エーカーのキャンプ場を開設するまでのXNUMX年間の許可取得と各種権利取得の道のりを語ります。住宅不動産投資の経験と、マルケットの住宅価格の高騰が相まって、キャンプ場事業への転向を決めたとジョンソン氏は語ります。
ジェレミーは当初、キャビン付きの高級グランピングを構想していましたが、ミシガン州の州レベルでのキャンプ場ライセンス要件（短期滞在の場合は2ユニット以上）を考慮し、素朴なテントとオートキャンプへと方向転換しました。彼は、宿泊施設を慎重に追加しながらも、自然との一体感を保ちたいという思いを強調しています。また、オートキャンプをする人たちとの良好な経験を共有し、無責任だという固定観念を払拭し、「ホームレス」を恐れる地元住民の当初の抵抗についても言及しています。
ジェレミー氏は、ピクチャードロックス国立湖岸とマルケット市という観光拠点に近いことから、キャンプ場の需要が高いと強調しています。バックエンドの不具合とセルフサービスオペレーションにおけるコミュニケーションの問題により、Hipcampからの登録を解除したため、予約はParkを通じた直接予約のみを利用しています。
北米西海岸のデスティネーション・マネジメント会社兼ツアーオペレーターであるFirst Natureと、グランピング施設Fur HavenのオーナーであるKieron Wilde氏が、この業界での18年間のキャリアについて語ります。First Natureは、宿泊施設やアトラクションと体験をパッケージ化し、多くの場合ツアーオペレーターに販売していると説明しました。また、コロンビア川渓谷への移転の経緯や、Fur Havenプロジェクトで直面した許可取得の難しさ、そして最終的にThousand Trailsの許可済み物件を見つけるまでの道のりについても語ります。
ファー・ヘイブンにおける彼のビジョンは、Aフレームユニットの可動性を重視し、コンサートや大規模な集まりなどのイベントの需要に合わせて季節ごとに移動できるようにすることです。キーロンは、ハイキングやホワイトウォーターラフティングからワインカントリーツアー、世界クラスのスキーまで、太平洋岸北西部でファーストネイチャーが提供する多様な体験について詳しく説明します。特に、ユニークでハイレベル、そしてカスタマイズされたプライベート体験を重視しています。また、持続可能性と再生型観光への同社の取り組みについても強調しています。
その後、会話はキャンプ場業界の将来、特にゲスト体験を向上させるという見過ごされてきた機会へと移ります。ミシェルは業界内の多様性に感謝の意を表し、ジェレミーの素朴なキャンプやキーロンのキュレーションされた体験など、様々なアプローチが成功していることを指摘します。
彼女はアラスカの公園を例に挙げました。一見「駐車場」のように見えますが、バルディーズ周辺の自然の美しさをゲストが探索するための拠点となり、フィッシュフライなどのコミュニティ形成イベントにもつながっています。ジェレミーはコナヒルズの将来計画について詳しく述べ、古い採石場をアイスクライミング用に開発したり、広大なマウンテンバイクトレイルへの近接性を活用したりすることを計画しています。これはベントンビルの成功例にヒントを得ています。カーティスもこれに加わり、Rjourneyのキャンプ場ごとにユニークな体験を提供するという考えを強調し、自分がいつもより静かに過ごしているのはアレルギーとワシントン州近郊の山火事のせいだと冗談めかして言います。
その後、議論はAIがマーケティングと業界に与える影響へと移ります。ブライアンは、個人データに接続することで旅程の予約やカレンダーの確認といった操作を実行できる新しいChatGPTエージェントを紹介し、これは「始まりに過ぎない」と述べています。さらに、コンピューター上でローカルに動作するPerplexityの新しいブラウザについても触れ、将来的にはAIが人間の介入なしにウェブサイトのコンテンツに基づいて意思決定を行うようになると強調しました。
カーティス氏は、ウェブサイトが堅牢なAPIを介してAIエージェントと通信し、予約手続きを容易にする未来を思い描いています。マイシェル氏は、コールドコールやリードジェネレーションにAIを活用するプロップAIビジネスと、ユーザーの詳細な好みに基づいて旅行全体を予約できる「Manus」というAIシステムの経験を共有します。彼女はAIへの適応の重要性を強調し、AIに抵抗する「個人経営」のキャンプ場経営者は取り残されるだろうと指摘します。
パネリストたちはAI開発の急速なペースについて議論し、カーティス氏は新しい技術がいかに早く「陳腐化」するかを指摘しました。ミシェル氏は、従来の顧客サービスとAI主導の効率性のバランスを取ることの難しさを指摘し、AIによってスタッフが人間中心の顧客サービスに集中できるようになると考えています。ブライアン氏はあえて反論し、ロボットであっても顧客のニーズを満たすことで「人間的な体験」を提供できる可能性があると示唆しました。
会話は、雇用の喪失や富の格差の拡大など、AIが社会に及ぼすより広範な影響について触れています。彼らは、これらの問題に関する公的な議論の不足と「超知能」の急速な到来を懸念しています。ミシェル氏は、企業が競争力を維持するために、AIを活用した検索・予約システムに適応する必要があると強調しています。
このエピソードは、ブライアン、ミシェル、そしてカーティスが、加速するAI開発とそれが生活のあらゆる側面に及ぼす深遠な影響について議論する場面で締めくくられます。彼らは、ヒューマノイドロボットが当たり前の存在となり、人間関係にまで浸透する未来について思いを巡らせます。ミシェルは、企業が生き残るためにはAIを取り入れる必要があると強調し、カーティスとブライアンは急速な変化に対応することの難しさを認めています。ブライアンは、長時間にわたる議論に感謝の意を表し、ゲストに感謝の意を表し、キャンプ場の未来について引き続き議論する別のポッドキャスト「Outwired」の宣伝で番組を締めくくります。
コンセプト MC Fireside Chats
MC Fireside Chats アウトドアホスピタリティとアウトドアレクリエーション業界に特化したライブポッドキャストです。 Brian Searl、創業者兼CEO Insider Perks および Modern Campgroundこの番組では、キャンプ、RV、グランピング、アウトドアレクリエーションの未来を形作る業界のリーダー、イノベーター、専門家との魅力的なディスカッションが行われます。
放送中 毎週水曜日午後2時（東部標準時）この番組では、毎週決まったテーマに沿って、最も関連性の高いトピックを深く掘り下げてお届けします。
- Week 1： 業界のトレンドと洞察
- Week 2： ゲストエクスペリエンスの向上
- Week 3： 事業運営と管理
- Week 4： RV 業界、アウトドア レクリエーションとアクティビティ
各エピソードには、業界アナリスト、キャンプ場のオーナー、テクノロジープロバイダー、持続可能性の提唱者など、1〜2人の特別ゲストが交代で登場する常連ゲストのパネルが登場します。最新の市場動向を探る場合でも、革新的なゲストエクスペリエンス戦略を探る場合でも、 MC Fireside Chats アウトドアレクリエーションのあらゆる分野の専門家や愛好家に、考えさせられる洞察を提供します。
過去のエピソードを見るには MC Fireside Chats、訪問： moderncampground.com/mc-fireside-chats.