La società dei professionisti certificati del camper ha recentemente annunciato il riconoscimento di 24 persone provenienti da dieci concessionarie partecipanti che hanno ottenuto nuove certificazioni e due persone che hanno rinnovato la propria certificazione durante il primo trimestre del 2023.
Secondo un comunicato stampa, la certificazione nel settore dei camper svolge un ruolo cruciale nel migliorare il servizio e la soddisfazione del cliente, stabilire elevati standard professionali e aggiungere manodopera più qualificata alla vocazione del tecnico dei camper.
I professionisti neo-certificati hanno partecipato al Programma di certificazione delle operazioni fisse del Mike Molino RV Learning Center. Queste persone hanno dimostrato il loro impegno verso l'eccellenza e si sono unite a un gruppo d'élite di personale certificato soddisfacendo con successo gli elevati standard del settore.
Phil Ingrassia, presidente della Associazione nazionale concessionari camper (RVDA), si è congratulato con i professionisti e i loro concessionari per i risultati ottenuti, affermando: "Non solo migliorano il nostro settore, ma a livello individuale, ciascuno si unisce a un gruppo d'élite di personale certificato che ha soddisfatto con successo elevati standard professionali".
Oltre ai professionisti appena certificati, due persone hanno rinnovato le loro certificazioni, dimostrando la loro dedizione a rimanere aggiornati in un contesto in continua evoluzione Industria camper.
I professionisti delle operazioni fisse possono ottenere la certificazione come gestori delle parti, specialisti delle parti, redattori/consulenti di servizi, responsabili dell'assistenza e amministratori delle garanzie attraverso il Centro didattico per camper Mike Molino, che offre test, certificazioni e ricertificazioni online.
Il personale certificato offre numerosi vantaggi al settore dei camper migliorando l'esperienza del cliente. Diventano più efficienti, contribuendo al meglio concessionaria Repair Event Cycle Time (RECT) e maggiore soddisfazione del cliente.
Il programma di certificazione è stato sviluppato attraverso una collaborazione tra gli esperti di The Ohio Centro per l'Istruzione e la Formazione per l'Impiego dell'Università Statale, professionisti, fornitori, distributori, proprietari di concessionari e produttori demograficamente diversificati.
Il programma di riconoscimento della Society of Certified RV Professionals mira a colmare la carenza di tecnici specializzati in camper promuovendo la certificazione e incoraggiando la partecipazione al Mike Molino Centro didattico per camper Programma di certificazione delle operazioni fisse.
Man mano che sempre più professionisti ottengono la certificazione, il settore può continuare a crescere e mantenere elevati standard di servizio.
La partecipazione al programma di riconoscimento consente alla società di pubblicizzare i risultati ottenuti nella certificazione degli individui a livello nazionale. Coloro che partecipano al programma di riconoscimento sono un sottogruppo di 42 persone provenienti da 21 concessionarie che hanno ottenuto la certificazione durante il primo trimestre del 2023.
La Society of Certified RV Professionals promuove e riconosce la certificazione tra i dipendenti che lavorano nel settore dei camper.
Incoraggiando la certificazione e riconoscendo i risultati dei professionisti, la società mira a migliorare lo stato generale del settore e ad affrontare la carenza di tecnici camper.
Per ulteriori informazioni sulla società e su come la tua concessionaria può partecipare al programma di riconoscimento, visita http://www.rvlearningcenter.com/.
È fantastico vedere professionisti eccellere nel settore dei camper. Il prossimo evento di networking e il programma di tutoraggio miglioreranno sicuramente la collaborazione e la condivisione delle conoscenze, promuovendo l'eccellenza nel settore.
It’s like a gathering of skilled RV pros upgrading their game. Can’t wait to see the knowledge exchange at the event!