Kampovi Amerike (KOA) je uvrštena na Franchise Business Reviewovu listu Culture100 za 2026. godinu, koja prepoznaje 100 najboljih franšiznih brendova za kulturu radnog mjesta i organizacije na temelju povratnih informacija korisnika franšize.
Priznanje je određeno neovisnim istraživanjem koje je provela tvrtka Franchise Business Review, a u kojem je anketirano više od 29,000 vlasnika franšiza koji predstavljaju preko 330 franšiznih brendova.
Godišnja lista Culture100 ističe franšizne sustave koji su dobili najviše ocjene u nizu mjera povezanih sa zadovoljstvom primatelja franšize i kulturom tvrtke.
KOA, koja upravlja mrežom od više od 500 kampova diljem Sjeverne Amerike, procijenjena je putem ankete u kojoj su primatelji franšize zamoljeni da odgovore na 33 referentna pitanja o svojim iskustvima unutar franšiznog sustava.
Procjena je mjerila zadovoljstvo i učinkovitost u područjima koja uključuju vodstvo, temeljne vrijednosti, zajednicu primatelja franšize i angažman.
Franšizni model tvrtke bio je središnji dio njezina poslovanja od otvaranja prvog franšiznog kampa u Codyju, Wyoming, 1964. godine. Danas je većina kampova KOA u neovisnom vlasništvu i njima upravljaju franšizni partneri u lokalnim zajednicama.
Prema priopćenju za javnost, Toby O'Rourke, predsjednik i izvršni direktor KOA-e, rekao je da priznanje odražava iskustva i povratne informacije vlasnika kampova u cijeloj franšizno mreži.
„Kao franšizna organizacija, naši primatelji franšize su u središtu svega što radimo“, rekao je O'Rourke. „Biti prepoznat od strane Franchise Business Reviewa posebno je značajno jer odražava iskustva i povratne informacije vlasnika naših kampova. Predani smo nastavku kulture utemeljene na partnerstvu i zajedničkom uspjehu te nam je čast što su ti napori ponovno prepoznati.“
Prema Franchise Business Reviewu, brendovi odabrani za popis Culture100 postigli su najviše ukupne ocjene u 17 područja koja se smatraju važnima za kulturu franšize. Ta područja uključuju učinkovitost vodstva, pridržavanje temeljnih vrijednosti, odnose s primateljima franšize i ukupni angažman unutar franšiznog sustava.
Michelle Rowan, predsjednica Franchise Business Reviewa, rekla je da kultura tvrtke ostaje važan faktor za potencijalne vlasnike franšiza koji procjenjuju investicijske prilike.
„Uklapanje u kulturu jedan je od najvažnijih i najneuhvatljivijih čimbenika u odluci o ulaganju u franšizu“, rekao je Rowan. „U Franchise Business Reviewu anketiramo tisuće trenutnih vlasnika franšiza kako bismo razumjeli što oni doista misle o brendu u koji su uložili.“
Rowan je dodao da se istraživanje organizacije usredotočuje na mjerenje osjećaju li primatelji franšize podržani od strane svog davatelja franšize i koliko učinkovito timovi franšize i pomoćno osoblje surađuju kako bi postigli zajedničke ciljeve.
Franchise Business Review provodi istraživanje zadovoljstva franšizama od 2005. godine i objavljuje rang-liste i izvješća na temelju povratnih informacija prikupljenih od vlasnika franšiza i zaposlenika u cijelom franšiznom sektoru.