Kamp i glamping u Pembrokeshireu dobio je TripAdvisor Nagradu Travellers' Choice petu godinu zaredom, što ga svrstava među najbolje ocijenjene ugostiteljske objekte na platformi na temelju recenzija gostiju prikupljenih tijekom prethodnih 12 mjeseci.
Stackpole pod zvijezdama, smješten u blizini Pembrokea unutar Nacionalnog parka Pembrokeshire Coast, prepoznat je na Tripadvisorovoj dodjeli nagrada Travelers' Choice za 2025. godinu. Godišnje nagrade dodjeljuju se odredištima, smještajima, restoranima i atrakcijama koje dosljedno dobivaju pozitivne povratne informacije od putnika.
Prema Tripadvisoru, dobitnici nagrada rangiraju se među 10% najboljih hotela na platformi na temelju kvalitete i količine recenzija koje gosti objave tijekom jednogodišnjeg razdoblja.
Obiteljski posao nudi smještaj u malom prostoru koji uključuje pet mjesta za kampiranje, dvije ručno izrađene jurte, dva safari šatora i luksuzni apartman s vlastitom kupaonicom. Smješten u blizini atrakcija poput Barafundle Baya, Bosherston Lily Pondsa i Freshwater Westa, objekt je namijenjen i obiteljima i vlasnicima pasa koji traže smještaj na otvorenom u regiji.
Nekretnina se nalazi u North Lodgeu, nekadašnjem sjevernom ulazu u povijesno imanje Stackpole, prema Western TelegraphPosjetitelji ulaze kroz kamene stupove vrata koji su na popisu II. stupnja zaštite, a koji su nekoć bili dio prilaza Stackpole Courtu tijekom 19. stoljeća.
Osim smještaja, objekt nudi niz sadržaja i aktivnosti za goste. To uključuje malu trgovinu u sklopu objekta, Siop Fach Dwt, koja posluje u preuređenoj vrtnoj šupi, kao i ugostiteljsku ponudu s pizzama iz krušne peći pripremljenim za goste.
Pizze se peku u vanjskoj kuhinji poznatoj kao The Smoke Yard, koja se nalazi unutar preuređene punionice. Rekreacijske ponude uključuju bacanje sjekira za goste u dobi od osam i više godina, s dodatnim aktivnostima dostupnima za mlađu djecu.
Od 2022. godine objekt je primio 226 recenzija na Tripadvisoru. Od toga je 221 recenzija dodijelila objektu ocjenu od pet zvjezdica, dok je preostalih pet recenzija dodijelilo četiri zvjezdice. Rezultat recenzija pridonio je najnovijem priznanju Travelers' Choice web-mjesta.
„Veliko hvala našim divnim gostima tijekom proteklih 12 mjeseci koji su nam pomogli osvojiti našu petu nagradu Tripadvisor Travellers' Choice zaredom“, rekao je tim Stackpole Under the Stars.
„Jako smo zahvalni svima koji odvoje vrijeme da nas recenziraju online ili nas preporuče na bilo koji način. To zaista pomaže malom poduzeću poput našeg.“
„Čini se da nam se ovih dana govori da ako su vam ocjene u recenzijama previsoke, ljudi sumnjičavi; da to dovodi u pitanje vaš kredibilitet.“
„Ali recenzije – u biti dobra staromodna usmena predaja – toliko su važne za malo poduzeće i zaista čine razliku.“
„Ponosni smo što imamo gotovo 100 posto online recenzija s pet zvjezdica i drago nam je što one utječu na naše nove goste da dođu i uživaju u odmoru kod nas.“
Za operatere ugostiteljstva na otvorenom, priznanje naglašava rastuću ulogu koju upravljanje online ugledom i dalje igra u privlačenju gostiju.
Kako se potrošači sve više oslanjaju na platforme za recenzije pri odabiru kampova, glamping smještaja, kampova za kampere i parkova za odmor, održavanje dosljedne kvalitete usluge i poticanje povratnih informacija gostiju može imati mjerljiv utjecaj na vidljivost, odluke o rezervaciji i dugoročne poslovne rezultate.
Nagrada također pokazuje kako manji neovisni objekti mogu učinkovito konkurirati na prenatrpanom tržištu fokusirajući se na iskustvo gostiju i generirajući održive pozitivne recenzije tijekom vremena.