La Société des professionnels certifiés en VR a récemment annoncé la reconnaissance de 24 personnes provenant de dix concessions participantes qui ont obtenu de nouvelles certifications et de deux personnes qui ont renouvelé leur certification au cours du premier trimestre 2023.
La certification dans l'industrie du VR joue un rôle crucial dans l'amélioration du service et de la satisfaction de la clientèle, dans l'établissement de normes professionnelles élevées et dans l'ajout d'une main-d'œuvre plus qualifiée à la vocation de technicien de VR, selon un communiqué de presse.
Les professionnels nouvellement certifiés ont participé au Programme de certification en opérations fixes du Mike Molino RV Learning Center. Ces personnes ont démontré leur engagement envers l'excellence et se sont jointes à un groupe d'élite de personnel certifié en répondant avec succès aux normes élevées de l'industrie.
Phil Ingrassia, président du Association nationale des concessionnaires de VR (RVDA), a félicité les professionnels et leurs concessionnaires pour leurs réalisations, déclarant : « Non seulement ils élèvent notre industrie, mais à un niveau individuel, chacun se joint à un groupe d'élite de personnel certifié qui a réussi à répondre à des normes professionnelles élevées.
En plus des professionnels nouvellement certifiés, deux personnes ont renouvelé leurs certifications, démontrant ainsi leur détermination à rester à jour dans un secteur en constante évolution. Industrie du VR.
Les professionnels des opérations fixes peuvent obtenir une certification en tant que gestionnaires de pièces, spécialistes de pièces, rédacteurs/conseillers de service, gestionnaires de service et administrateurs de garantie via le Centre d'apprentissage Mike Molino RV, qui propose des tests, des certifications et des recertifications en ligne.
Le personnel certifié offre de nombreux avantages à l’industrie du VR en améliorant l’expérience client. Ils deviennent plus efficaces, contribuant à une meilleure concession Temps de cycle des événements de réparation (RECT) et satisfaction client accrue.
Le programme de certification a été développé grâce à une collaboration entre des experts de The Ohio Centre d'éducation et de formation pour l'emploi de l'Université d'État, professionnels, fournisseurs, distributeurs, concessionnaires et fabricants démographiquement diversifiés.
Le programme de reconnaissance de la Society of Certified RV Professionals vise à remédier à la pénurie de techniciens qualifiés en VR en promouvant la certification et en encourageant la participation au programme Mike Molino. Centre d'apprentissage pour VR Programme de certification des opérations fixes.
À mesure que de plus en plus de professionnels sont certifiés, le secteur peut continuer à se développer et à maintenir des normes de service élevées.
La participation au programme de reconnaissance permet à la société de faire connaître les réalisations de certification des individus au niveau national. Les participants au programme de reconnaissance constituent un sous-groupe de 42 personnes provenant de 21 concessions qui ont obtenu la certification au cours du premier trimestre 2023.
La Society of Certified RV Professionals promeut et reconnaît la certification parmi les employés qui travaillent dans l’industrie du VR.
En encourageant la certification et en reconnaissant les réalisations des professionnels, la société vise à améliorer l'état général de l'industrie et à remédier à la pénurie de techniciens en VR.
Pour plus d'informations sur la société et sur la manière dont votre concession peut participer au programme de reconnaissance, visitez http://www.rvlearningcenter.com/.
C'est fantastique de voir des professionnels exceller dans l'industrie du VR. L’événement de réseautage et le programme de mentorat à venir amélioreront sûrement la collaboration et le partage des connaissances, favorisant ainsi l’excellence dans le domaine.
C'est comme un rassemblement de professionnels du VR qualifiés qui améliorent leur jeu. J'ai hâte de voir l'échange de connaissances lors de l'événement !