Jayco a officiellement achevé la construction d'un centre de vente centralisé sur son campus de Middlebury.
Le nouveau complexe regroupe sous un même toit les services commerciaux de toutes les marques du fabricant.
D'après un article de La vérité d'Elkhart, Ind.La construction de ce bâtiment de près de 20 000 pieds carrés a débuté le 6 octobre et s'est achevée le 4 mai.
Avant cet achèvement, les différents représentants de l'entreprise étaient dispersés sur le campus de Middlebury et dans les municipalités environnantes.
Les équipes de Jayco towables, Jayco motorized, Entegra Coach, Heartland RV et Open Range RV opéreront désormais depuis un site unique.
Nic Martin, vice-président des ventes du groupe Jayco, a souligné la valeur stratégique de cette décision opérationnelle.
« Ces dernières années, nous avons mis l'accent sur l'unification de nos équipes commerciales afin qu'elles fonctionnent de manière plus collaborative, et nous en avons tiré de nombreux avantages. Le nouveau centre de vente nous permettra d'aller encore plus loin dans cette démarche », a déclaré Martin.
Il a par ailleurs souligné l'impact sur les relations externes, ajoutant : « Ces nouvelles installations nous permettront non seulement de collaborer plus efficacement en interne, mais aussi avec nos partenaires concessionnaires, qu'ils se rendent à Middlebury en personne ou qu'ils communiquent virtuellement avec notre équipe. »
Ce nouveau centre spacieux comprend 24 bureaux privés, 40 espaces de travail cloisonnés, deux salles de conférence dédiées et une salle de crise collaborative.
Pour répondre aux besoins du personnel, l'aménagement comprend également une salle de pause de style cantine de 1 600 pieds carrés, une kitchenette de 500 pieds carrés et une salle de formation de 70 personnes d'une superficie de 1 850 pieds carrés.
La décoration intérieure intègre un mobilier moderne, des palettes de couleurs spécifiques à la marque, des chronologies historiques de l'entreprise, des objets d'art et des images illustrant le style de vie des camping-cars de la société.
Afin de maximiser la confidentialité et de minimiser les perturbations sur le lieu de travail dans les espaces ouverts, le bâtiment est équipé d'un système acoustique spécialisé à bruit blanc.
Ken Walters, PDG du groupe Jayco-Tiffin, a souligné l'importance de l'achèvement de ce projet pour l'entreprise, fondée initialement en 1968 et qui fabrique également des produits à Twin Falls, dans l'Idaho.
« Ce centre regroupé était un projet de longue date et c’est formidable de le voir enfin se concrétiser », a déclaré Walters. « Le fait de réunir ces équipes performantes dans cet espace collaboratif leur permettra d’être encore plus efficaces. Notre équipe en charge des installations a réalisé un travail remarquable pour que ce projet voie le jour. »
Pour le secteur des véhicules de loisirs, cet investissement dans l'infrastructure d'entreprise démontre comment les principaux fabricants centralisent activement leurs opérations internes afin de mieux soutenir leurs réseaux de concessionnaires.