Kaksi RV jälleenmyyjät in New York maksavat sakon, jos he eivät tarjoa asiakkailleen "oikeasti". korjaus," mukaan New York Oikeusministeri Letitia James.
Raportin mukaan AG James ilmoitti torstaina sopimuksista yrityksen entisten ja nykyisten omistajien kanssa RV One Superstores Inc. of Albany RV ja RV Jälleenmyyjä East, LLC, Buffalo RV. Tämä on seurausta tutkimuksesta, joka paljasti, että molemmat yritykset olivat sekaantuneet "petollisiin käytäntöihin" eivätkä toimittaneet ajoissa korjaus.
Molemmat yritykset olivat jo korjanneet asiakkaiden asuntovaunualue ilmoitushetkellä 30. joulukuuta. RV One Superstores maksaa 50,000 XNUMX dollaria asiakkaille, joita asia koskee.
Vuodesta 2015 lähtien syyttäjänvirasto (OAG) on vastaanottanut noin 70 valitukset vastaan Albany RV ja 16 Buffaloa vastaan RV. Nämä valitukset oli kyse pitkittyneistä viivästyksistä korjaus, jotka kestävät usein kuukausia tai viikkoja ajoittamiseen tai hankkimiseen.
OAG totesi lisäksi, että monet asiakkaat valittivat myös siitä, että jälleenmyyjät eivät vastanneet heidän puheluihinsa ja kysymyksiinsä korjaus.
Monet kuluttajat ovat valittaneet siitä, että myyntiedustajat ovat johtaneet heitä harhaan takuusuojan tai käytetyn kunnon suhteen ajoneuvo ja antanut vääriä lupauksia korjaus tai siivouspalveluita.
Joulukuussa 2018, RV One Superstores myi molempien jälleenmyyjien omaisuuden RV Jälleenmyyjä Itä. Tutkinnan aikana ja OAG:n pyynnöstä sekä entiset että nykyiset omistajat tekivät useita korjaus se oli aiheena valitukset.
Uusi sopimus OAG:n ja kahden yrityksen välillä edellyttää sekä nykyisten että aiempien omistajien muuttamista liiketoiminta menettelyjä.
Sopimus kieltää yrityksiä antamasta vääriä tietoja omasta tilastaan RV, vastaamalla puhelin- tai sähköpostikyselyihin kolmen työpäivän kuluessa, tarjoamalla asiakkaille nopeat palveluajat sekä pitämällä asiakkaat ajan tasalla asuntoautojensa etenemisestä korjaus ja toimittaa heille alkuperäinen kopio takuusta tai kirjallinen asiakirja.
Kun tarkastelet asuntoautoja New Yorkissa, on erittäin tärkeää tutustua jälleenmyyjiin sujuvan ajon varmistamiseksi. Kurkista niitä, joilla on vankka edustaja iloisille leiriläisille ja pikakorjauksille. Se säästää sinut mahdollisilta kolhuilta tiellä myöhemmin. Joten pidä silmäsi auki noiden luotettavien paikkojen suhteen!