Kampgrounds of America, Inc. (KOA), μια εταιρεία φιλοξενίας εξωτερικού χώρου στη Βόρεια Αμερική, ανακοίνωσε μια συναρπαστική ανανέωση του μακροχρόνιου προγράμματος πίστης της, Ανταμοιβές ΚΟΑ.
Σύμφωνα με το δελτίο τύπου της KOA, η νέα έκδοση του προγράμματος στοχεύει στην απλοποίηση της διαδικασίας κερδοφορίας πόντων και εξαργύρωσης, διευκολύνοντας τους κατασκηνωτές να προγραμματίσουν τη διαμονή τους, να παρακολουθούν τα κέρδη και τις ανταμοιβές τους και να εφαρμόζουν προνόμια αφοσίωσης κατά τη διαδικασία online check-in .
Σύμφωνα με το προηγούμενο πρόγραμμα, οι πόντους επιβράβευσης μπορούσαν να εξαργυρωθούν μόνο αυτοπροσώπως όταν ένας κατασκηνωτής έκανε check-in για τη διαμονή του. Ωστόσο, το νέο σύστημα ψηφιοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία, επιτρέποντας στους κατασκηνωτές να χρησιμοποιούν τους πόντους τους για εκπτώσεις κατά την κράτηση διαμονών μέσω του KOA.com και του KOA app.
Το ανανεωμένο πρόγραμμα επιβράβευσης KOA Rewards αναμένεται να προσελκύσει την KOA χώρος κατασκήνωσης ιδιοκτήτες και χειριστές που επιδιώκουν να αυξήσουν την αφοσίωση των πελατών και να προωθήσουν την επαναλαμβανόμενη επιχειρηματική δραστηριότητα. Οι κατασκηνωτές του KOA Rewards αντιπροσωπεύουν περίπου το 50% των συνολικών διανυκτερεύσεων στα κάμπινγκ της KOA και είναι οι πιο πιστοί πελάτες της εταιρείας.
Το νέο πρόγραμμα μειώνει τα επίπεδα κατόχου λογαριασμού από τρία σε δύο – Base και VIP – και απλοποιεί τη διαδικασία κερδοφορίας πόντων και εξαργύρωσης. Εν τω μεταξύ, η ετήσια χρέωση θα παραμείνει στα 36 $.
Οι κάτοχοι βασικών λογαριασμών λαμβάνουν μια σειρά από προνόμια, συμπεριλαμβανομένης της έκπτωσης 10% στην ημερήσια τιμή εγγραφής κάθε βράδυ σε οποιαδήποτε από τις 500+ τοποθεσίες της KOA σε όλες τις ΗΠΑ και Canada.
Επιπλέον, λαμβάνουν πόντους για δολάρια σε μελλοντικές διαμονές KOA, με 6,500 πόντους να ισοδυναμούν με $10, 15,000 πόντους να ισούνται με $25 και 25,000 πόντους να ισούνται με $50. Οι κάτοχοι βασικών λογαριασμών λαμβάνουν επίσης μια δωρεάν διανυκτέρευση κατασκήνωση στους συμμετέχοντες χώρους κατασκήνωσης KOA κατά τη διάρκεια του ετήσιου Σαββατοκύριακου επιβράβευσης KOA (8-9 Σεπτεμβρίου), και αποκλειστικές προσφορές και εκπτώσεις από τους εταιρικούς συνεργάτες της KOA.
Οι κάτοχοι λογαριασμών VIP (που κερδίζουν 20,000 πόντους το έτος λογαριασμού τους) λαμβάνουν όλα τα βασικά προνόμια και μπορούν να κερδίσουν 25% περισσότερους πόντους, να λάβουν δωρεάν εγγραφή 1 έτους στο KOA Rewards και να λάβουν έκπτωση για φέρτε έναν φίλο.
Επιπλέον, η ακύρωση των 10 $ ακυρώνεται όταν ακολουθείτε την πολιτική ακύρωσης του κάμπινγκ.
Σύμφωνα με την Diane Eichler, ανώτερη αντιπρόεδρο μάρκετινγκ, «Σχεδόν το 60% των κατασκηνωτών μας στο KOA Rewards επιλέγουν πρώτα το KOA. κάνουν κράτηση για περισσότερα ταξίδια, κατασκηνώνουν πιο συχνά και περνούν τον περισσότερο χρόνο στις κατασκηνώσεις της ΚΟΑ. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και ότι το να είναι κατασκηνωτές του KOA Rewards αποτελεί πραγματική προστιθέμενη αξία στην εμπειρία τους.»
Παρέχοντας μια πιο απλή και βολική διαδικασία κερδοφορίας πόντων και εξαργύρωσης, το KOA Rewards έχει σχεδιαστεί για να κρατά τους κατασκηνωτές να επιστρέφουν στις κατασκηνώσεις της KOA χρόνο με το χρόνο.
Όλοι οι νέοι κάτοχοι λογαριασμών KOA Rewards θα εγγραφούν στο νέο σύστημα ξεκινώντας από το βασικό επίπεδο. Οι τρέχοντες κάτοχοι λογαριασμών αφοσίωσης θα μεταβούν σταδιακά στο νέο πρόγραμμα όταν ανανεώσουν τους λογαριασμούς τους.
Η διαδικασία ανανέωσης δεν έχει αλλάξει και μπορεί να ολοκληρωθεί σε οποιοδήποτε χώρο κατασκήνωσης KOA, διαδικτυακά ή καλώντας την KOA Camper Services.
Το ανανεωμένο πρόγραμμα επιβράβευσης KOA Rewards παρέχει μια μοναδική ευκαιρία στους κατασκηνωτές να κερδίσουν ανταμοιβές και εκπτώσεις ενώ κατασκηνώνουν σε χώρους κατασκήνωσης KOA. Με το νέο σύστημα, η ΚΟΑ στοχεύει να καταστήσει το κάμπινγκ πιο προσιτό και προσιτό για τους κατασκηνωτές, ενώ παράλληλα οδηγεί τις επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες για τους κατασκηνωτές της ΚΟΑ.