Σταύλοι αρχοντόσπιτων έχει επιλεγεί από Zion White Bison Resort να ενοποιήσει τα συστήματα διαχείρισης ακινήτων της και να υποστηρίξει τις λειτουργίες τόσο σε όλα τα καταλύματα glamping όσο και σε χώρους για τροχόσπιτα, σύμφωνα με πληροφορίες που δημοσίευσε η εταιρεία.
Το θέρετρο, που βρίσκεται κοντά στο Εθνικό Πάρκο Zion, έχει επεκτείνει τις προσφορές του τα τελευταία πέντε χρόνια, συμπεριλαμβάνοντας πολυτελή σκηνικά, στεγασμένα βαγόνια, κατοικίες σε βράχους και περισσότερους από 150 χώρους για τροχόσπιτα με πλήρη σύνδεση.
Πριν από την υιοθέτηση του νέου συστήματος, το θέρετρο λειτουργούσε δύο ξεχωριστές πλατφόρμες διαχείρισης ακινήτων για να χειρίζεται τους διαφορετικούς τύπους καταλυμάτων του. Αυτή η ρύθμιση δημιούργησε λειτουργικές ανεπάρκειες και περιορισμένη ορατότητα σε όλες τις κρατήσεις, τα προφίλ των επισκεπτών και τις μετρήσεις απόδοσης.
Με την εφαρμογή ενός ενιαίου συστήματος, το θέρετρο στοχεύει στη συγκέντρωση αυτών των λειτουργιών σε έναν πίνακα ελέγχου, επιτρέποντας πιο βελτιστοποιημένες ροές εργασίας και μια πιο συνεπή εμπειρία επισκεπτών.
«Αναζητούμε εδώ και μήνες ένα σύστημα που θα μπορούσε πραγματικά να υποστηρίξει τόσο τις λειτουργίες μας για glamping όσο και για τροχόσπιτα», δήλωσε η Katelin Gollaher, Διευθύνουσα Σύμβουλος του Zion White Bison Resort. HospitalityNet.
«Αυτό που ξεχώρισε με το Mews δεν ήταν μόνο η τεχνολογία, αλλά και η ισχυρή υποστήριξη πελατών και η δυνατότητα να συγκεντρώνονται τα πάντα σε ένα μέρος. Η ύπαρξη μιας ενιαίας μηχανής κρατήσεων και ενός ενιαίου συστήματος θα κάνει τεράστια διαφορά τόσο για την ομάδα μας όσο και για τους επισκέπτες μας.»
Η μετάβαση περιλαμβάνει την υιοθέτηση ολοκληρωμένων εργαλείων για ομαδικές κρατήσεις και χρέωση, καθώς και μια επανασχεδιασμένη διεπαφή κράτησης που αποσκοπεί στην απλοποίηση της διαδικασίας κράτησης για τους επισκέπτες που επιλέγουν μεταξύ τύπων καταλυμάτων.
Το κατάλυμα θα εφαρμόσει επίσης το Flexkeeping, μέρος του οικοσυστήματος Mews, για τη διαχείριση των εργασιών καθαριότητας και συντήρησης σε περισσότερες από 190 μονάδες. Επιπλέον, το Atomize θα χρησιμοποιηθεί για την υποστήριξη στρατηγικών τιμολόγησης, ιδίως για μονάδες glamping υψηλότερης απόδοσης.
«Το Zion White Bison επαναπροσδιορίζει πώς μπορεί να μοιάζει ένα σύγχρονο θέρετρο», δήλωσε ο Michael Coscetta, Πρόεδρος του Mews. «Φέρνοντας τις λειτουργίες glamping και τροχόσπιτων σε ένα σύστημα, εξαλείφουν την πολυπλοκότητα, χτίζουν μια ισχυρότερη βάση για ανάπτυξη και προσφέρουν τόσο στους επισκέπτες όσο και στο προσωπικό μια ενιαία, συνεπή εμπειρία, από την κράτηση και το check-in έως την εξυπηρέτηση και την παρακολούθηση επί τόπου.»
Για τους φορείς εκμετάλλευσης στους τομείς της φιλοξενίας εξωτερικού χώρου και των τροχόσπιτων, η ενοποίηση αντικατοπτρίζει μια ευρύτερη τάση προς ενοποιημένες τεχνολογικές πλατφόρμες που μπορούν να φιλοξενήσουν ακίνητα μικτής χρήσης.
Η διαχείριση πολλαπλών τύπων καταλυμάτων σε ένα ενιαίο σύστημα μπορεί να μειώσει τα διοικητικά έξοδα, να βελτιώσει την ακρίβεια των δεδομένων και να υποστηρίξει πιο δυναμικές στρατηγικές τιμολόγησης. Επιτρέπει επίσης στους φορείς εκμετάλλευσης να κατανοούν καλύτερα τη συμπεριφορά των επισκεπτών σε διαφορετικές μορφές διαμονής, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει τις αποφάσεις μάρκετινγκ και λειτουργίας.
Το Zion White Bison Resort, που βρίσκεται στην οδό 400 UT-9 στο Βίρτζιν της Γιούτα, προσφέρει μια σειρά από ανέσεις, όπως εξωτερική πισίνα, εγκαταστάσεις πλυντηρίων, μονοπάτια πεζοπορίας, γήπεδα pickleball και μια λίμνη για ψάρεμα.
Το κατάλυμα διαθέτει επίσης ένα καταφύγιο βίσωνα στις εγκαταστάσεις του, με μέρος κάθε καταφυγίου να υποστηρίζει προσπάθειες διατήρησης και εκπαίδευσης. Κοιτάζοντας μπροστά, το θέρετρο σχεδιάζει να επεκτείνει τις προσφορές του και να συνεχίσει την ανάπτυξη, με το νέο σύστημα να έχει ως στόχο να υποστηρίξει την επεκτασιμότητα χωρίς τους περιορισμούς της διαχείρισης πολλαπλών αποσυνδεδεμένων πλατφορμών.
Η Mews, η οποία παρέχει λύσεις σε τομείς όπως η διαχείριση ακινήτων, τα σημεία πώλησης, η διαχείριση εσόδων, η καθαριότητα και οι πληρωμές, ανέφερε ότι η πλατφόρμα της χρησιμοποιείται από περισσότερους από 15,000 πελάτες σε 85 χώρες. Η εταιρεία έχει λάβει πολλαπλές διακρίσεις από την Hotel Tech Report μεταξύ 2024 και 2026, συμπεριλαμβανομένων των βραβείων Best PMS και Best POS.