Udendørs gæstfrihed nyheder

For ejere, operatører, teammedlemmer og alle andre interesserede i camping, glamping eller autocamperindustrien.

Minnesota State Parks implementerer afgørende tilpasninger til campingreservationssystemet

I år fortsætter Minnesotas statsparker med at forfine deres campingreservationssystem for at forbedre tilgængeligheden og effektiviteten for campister, der strømmer til det store udendørs. Sidste år trak parkerne mere end 11 millioner besøgende, med næsten 1.9 millioner overnattende, et vidnesbyrd om deres vedvarende popularitet.

Midt i stigende krav og en stigning i parkindtægter arbejder embedsmænd i Minnesota Department of Natural Resources (DNR) ihærdigt for at løse både fordelene og udfordringerne ved et fuldt reserverbart campingsystem, der blev implementeret i 2016. I første omgang blev omkring en tredjedel af reservation af campingpladser var tilgængelige efter først-til-mølle-princippet. Skiftet til en model, der kun kunne reserveres, havde dog til formål at forbedre autocamperens adgang og tilfredshed, selvom det også udløste en vis utilfredshed blandt parkgæster.

I denne sæson er systemet blevet undersøgt på grund af en fejl, der gør det muligt for campister utilsigtet at forlænge deres reservationer til 14 dage, hvilket potentielt har monopoliseret eftertragtede steder i spidsbelastningsperioder. Dette problem påvirker overvejende områder med høj efterspørgsel såsom North Shore og i populære tider som weekender og helligdage.

Rachel Hopper, en besøgende service- og outreach-chef i DNR's Parks and Trails Division, fremhævede de omhyggelige skridt, der tages for at forfine reservationsprocessen.

"Overbooking-problemet påvirker ikke det store flertal af reservationsindehavere eller det store flertal af campingpladser i vores system," forklarede Hopper.

Når man ser fremad, planlægger DNR at implementere betydelige systemforbedringer inden 2025 camping sæson for at tackle overbooking. Ændringerne er designet til at sikre en mere retfærdig fordeling af ledige pladser, især for efterspurgte websteder med faciliteter som drive-in elektrisk adgang.

For at bekæmpe udfordringerne med udeblivelse og underudnyttelse af reserverede pladser, indførte DNR nye elektroniske anmeldelsesforanstaltninger. Campister modtager nu påmindelser tre og 15 dage før deres planlagte ankomst. 

DNR's "Notify Me"-funktion, et andet strategisk værktøj, advarer campister, når tidligere bookede pladser bliver tilgængelige. Systemet hjælper med at fordele muligheder mere retfærdigt blandt potentielle campister, selvom høje efterspørgselspladser fortsat er udfordrende at sikre.

Ifølge en StarTribune indberetteFor yderligere at adressere reservationssystemmisbrug har DNR strammet politikker mod en praksis kendt som "datoglidning", hvor campister manipulerer reservationer til at omfatte premium-datoer uden for det typiske 120-dages bookingvindue. Reservationer inklusive datoer ud over dette vindue står nu over for begrænsninger for ændringer, hvilket begrænser campister til to ændringer, før de kræver en ny reservation.

Håndhævelsen af ​​no-show-politikker er også blevet styrket. Campingpladser forbliver reserverede indtil kl. 11 dagen efter den planlagte ankomst; hvis de ikke er gjort krav på, frigives de uden refusion til den oprindelige booker. 

reklame

Del til...