Campister ser frem til sæsonen 2024 på Coloma/St. Joseph KOA ferielejrplads, bemærk: væsentlige ændringer i reservationssystemet er på vej. Forårscampingsæsonen 2023 er lige begyndt, men campingpladsen planlægger allerede fremad og laver forbedringer for bedre at kunne betjene sine gæster, herunder opdateringer til reservationsprocessen.
Mark Lemoine, ejeren af Fifth Level Hospitality, Inc., som ejer og driver campingpladsen, understregede vigtigheden af at imødekomme gæsternes behov: "En af kerneoverbevisningerne i KOA-systemet er, at vi er iværksættere og altid udfordrer os selv til at gøre det. bedre. Derfor er det afgørende at evaluere, hvad vores gæster efterspørger, så vi bedre kan imødekomme deres behov.”
Som svar på rekordstor forbrugerefterspørgsel åbner reservationer for hele sæsonen 2024 på Memorial Day, mandag den 29. maj 2023, hvilket giver gæsterne mulighed for at reservere avancerede reservationer op til atten måneder før tid.
Som en pioner inden for udendørs gæstfrihed, Kampgrounds of America (KOA) lancerede internetreservationer i realtid før 2010, efterfulgt af introduktionen af onlinefunktioner såsom "Vælg mit websted" og "Markedskurv." Disse innovationer giver gæster mulighed for at vælge et specifikt sted og foretage flere reservationer i en enkelt transaktion for forskellige datoer, websteder og/eller ophold på forskellige KOA'er.
Den stigning i interessen for camping, hvor næsten 30 millioner husstande har startet eller fornyet deres interesse for friluftsliv siden 2020, har ført til denne ændring i reservationssystem. Ifølge 2022 årlige nordamerikanske Camping Rapport, 93.3 millioner nordamerikanske husstande camperer nu årligt.
Mark tilføjede: "Alt for ofte spurgte gæster os, om de kunne reservere for det følgende år, og vi ville være nødt til at sige nej." Vi er overbeviste om, at det at lede denne nye industristandard vil være en velkommen forandring for dem, der kan lide at planlægge fremad for sig selv og deres familier."
For private campingpladsejere og -operatører viser disse ændringer i KOA-netværket vigtigheden af at tilpasse sig skiftende forbrugerkrav – især i lyset af øget interesse for camping og friluftsliv. Ved at overvåge branchetendenser og adressere gæsternes behov, privat campingplads virksomheder kan sikre, at de forbliver konkurrencedygtige og levere en oplevelse af høj kvalitet til deres kunder.
Det er også vigtigt for private campingpladsejere at investere i teknologi og online reservationssystemer, som demonstreret af KOAs vægt på booking i realtid og brugervenlige funktioner. Ved at holde sig ajour med de seneste fremskridt kan private campingpladser tilbyde en problemfri og bekvem reservationsproces for deres gæster, mens de er på forkant med nye trends inden for branchen.
I lyset af den stigende interesse for camping og ønsket om langsigtet planlægning, forventes denne ændring i reservationssystemet at imødekomme de skiftende behov hos campister og deres familier. I takt med at branchen fortsætter med at tilpasse sig, kan campister se frem til endnu flere forbedringer og innovationer, der giver dem den bedst mulige udendørsoplevelse.
Udvalgt billede fra KOA.
Camping entusiaster! 🌲 Spændende nyheder venter for sæsonen 2024 på Coloma/St. Joseph KOA ferielejrplads! Gør dig klar til smidigere reservationer, så du kan planlægge dine eventyr i god tid. Disse opdateringer viser, hvordan KOA værdsætter gæsternes tilfredshed og tilpasser sig den voksende campingtrend blandt familier og venner. Kan ikke vente med at se, hvordan disse ændringer forbedrer vores campingoplevelser! 😊