Minulý týden se konala konference RV Aftermarket Conference 2022, na které se sešli dodavatelé, distributoři, zástupci výrobců, prodejci, průmyslové publikace, státní asociace a průmyslové asociace v San Antoniu v Texasu.
Akce zahrnovala téměř 2,000 XNUMX individuálních schůzek mezi lídry segmentů ve formátu speed-dating, kde společnosti v segmentu aftermarketu využívají čas k propojení a diskuzi o aktuálních a nových produktech a službách a vyvíjejí strategie pro rozšíření svého podnikání v nadcházejícím roce. podle zprávy News & Insights společnosti Asociace RV průmyslu (RVIA).
Cílem konference bylo podpořit skvělé zkušenosti s nákupem dílů a příslušenství pro miliony spotřebitelů RV prostřednictvím spolupráce na trhu a propagaci skvělých produktů pro trh s náhradními díly pro RV a zlepšení dodavatelského řetězce RV aftermarketu.
Kromě obchodních schůzek se na konferenci konalo udílení cen RV Aftermarket Awards, které ocenilo vysoce úspěšné jednotlivce, dodavatele, distributory, skupiny zástupců a produkty.
V letošním roce program udílení také debutoval dvěma novými cenami, jedním je ocenění Rep Group of the Year a druhým zvláštním oceněním předsedy výboru pro aftermarket.
Druhý den konference vystoupil marketingový poradce a autor bestsellerů marketingu lepicích pásek John Jantsch. Jantsch se během prezentace na obědě podělil o nápady na měnící se prostředí nákupního chování, zejména na trzích GenX a Millennial.
Poté moderoval odpolední workshop o zásadních trendech a postupech v direct-to-consumer marketingu. Workshop zahrnoval následující kategorie s relevantními nástroji a příklady pro provedení, jako je afinita ke značce pro budování příběhu o firmě a jejích produktech.
Kategorie také zahrnují vztahy se zákazníky pro zachycení dat první strany, personalizaci cesty zákazníka a produkt vývoj. Přitažlivost, jako jsou mikroovlivňovači, SEO a obsah vytvářený zákazníky. Má také sociální prodej, jako je sociální naslouchání, dosah prodeje a ambasadoři značky
Kategorie měly také loajalitu jako opakovaní zákazníci, předplatné, rozšíření produktu a obsah po prodeji
V den 2 se také objevila speciální sekce o době cyklu události opravy a aktualitách školení techniků z Technického ústavu RV.
Garry Enyart, bývalý ředitel RV Business se společností Cummins, Inc., a Curt Hemmeler, výkonný ředitel RV Technical Institute, vedli relaci o tom, jak náhradní díly a příslušenství překlenují mezeru mezi opravami a pozitivními RV zkušenosti.
Konference Aftermarket Conference by nebyla možná bez podpory sponzorů titulní akce AP Products, GE Appliances a Stromberg Carlson.
Akci podpořily také sponzory ADCO Products, Airxcel, American Technika Components, ASA Electronics, BAL, Blue Ox Products, Creative Products Group, Mor-Ryde International, RV Business Magazine, Pace International, Samlex America, Southwire Company, Thetford, Valterra Products, Walex Products Company, WFCO Electronics a Wiper Technologies.
Lidé, kteří mají zájem se připojit k 2023 Konference RV Aftermarket musí se stát členem RVIA, aby získali přístup a označili své kalendáře na 7. až 10. srpna příštího roku v San Diegu v Kalifornii.
Je příjemné sdílet, že součástí konference byly interaktivní panely a praktická ukázka marketingových technologií. Nadšené zážitky pro účastníky!