مع استمرار قطاع التخييم في كرواتيا في التحول نحو الإقامات المتميزة التي تركز على التجربة، كشفت شركة Aminess عن كيفية إعادة تعريف التخييم الساحلي من خلال تحديث منتجع Atea Resort في جزيرة كرك بتكلفة 30 مليون يورو.
التحول – الذي قدمته لوسيا كاكان وماورو جوستيتش فنادق ومنتجعات أمينيس في مؤتمر التخييم الكرواتي السابع عشر في شيبينيك، أظهر المعرض جهود المشغل لرفع مستوى الضيافة في الهواء الطلق من خلال البنية التحتية المتطورة والمبادرات الصديقة للبيئة وخدمات الضيوف الرقمية.
قام مشروع منتجع أتيا باستبدال كل المنازل المتنقلة، وتوسيع وسائل الراحة، وتقليص القدرة للتأكيد على الجودة على الكمية.
بعد التجديد الشامل، أصبح المنتجع يضم 515 وحدة، بما في ذلك 205 منازل متنقلة جديدة - 32 منها مزودة بمسابح خاصة - و50 بيتًا للتخييم الفاخر. وصرح أحد المتحدثين: "يخلق هذا الجو تجربة تخييم فريدة تجمع بين سحر البحر الأبيض المتوسط والراحة الراقية".
تم تصميم وسائل الراحة الحديثة مثل مجمع حمامات سباحة بمساحة 4,000 متر مربع يضم 11 حمام سباحة ومركز صحي وخمسة ملاعب ومطاعم تحمل علامات تجارية (Seven Seas وLa Gradella وCantuccio) لجذب العائلات والأزواج من ذوي الدخل المتوسط والعالي.
وعلى الرغم من تشغيله لمدة 145 يوماً فقط في موسمه الأول بعد التجديد، سجل المخيم 144,000 ألف ليلة مبيت.
دمج الاستدامة والتكنولوجيا
أكدت أمينيس على أهمية الاستدامة كأولوية تشغيلية طويلة الأمد. يُحظر حاليًا مرور المركبات داخل المخيم، ويوفر ثماني محطات شحن للسيارات الكهربائية، ويُجهّز جميع المنازل المتنقلة بأنظمة طاقة ذكية.
"نحن نحب أن نقول إن إعادة التدوير لا تبدأ بالضيوف أنفسهم"، كما أشار أحد المتحدثين، واصفًا صناديق إعادة التدوير الموضوعة في كل وحدة ومناطق النفايات المخصصة حول العقار.
أصبحت الرقمنة أيضًا محوريةً في العمليات. فقد أطلق الفندق خدمة الطلب الذاتي عبر رموز الاستجابة السريعة (QR code)، وأساور Paycard للدفع الإلكتروني، وخريطة رقمية تفاعلية بزاوية 360 درجة مزودة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
وبناءً على ذلك، ساهمت هذه الابتكارات في "تقليل عبء العمل في مكتب الاستقبال بشكل كبير وتحسين تجربة الضيوف".
إدارة التحديات وتحديد أهداف جديدة
شكّلت تأخيرات البناء، واضطرابات الطقس، ونزاع قانوني مع مالكي المنازل المتنقلة الموسميين تحديات مبكرة. ومع ذلك، افتُتح مشروع "أمينيس" في منتصف يونيو، حيث لعب الموظفون دورًا حاسمًا في الحفاظ على رضا النزلاء خلال المراحل النهائية من التطوير.
قال أحد المتحدثين: "بدأ تواصلنا المباشر مع الضيوف منذ اليوم الأول. وقد ضمن تفاني الموظفين راحة الضيوف وتقديرهم."
من الناحية المالية، بدأ المشروع يُظهر نتائجه بالفعل. فقد ارتفعت إيرادات الوحدة السكنية من 10,960 يورو قبل إعادة الإعمار إلى 24,188 يورو بعده، بينما ارتفع متوسط السعر اليومي من 17.72 يورو إلى 153.60 يورو.
وفي المستقبل، من المقرر إضافة حمامات سباحة مدفأة ومنزلق مائي جديد كبير بحلول عام 2026 لتمديد الموسم بشكل أكبر وتعزيز تجربة الخمس نجوم.
كان العرض جزءًا من المؤتمر التاسع عشر للتخييم الكرواتي، الذي نظمته جمعية التخييم الكرواتية في فندق Amadria Park Hotel Ivan في شيبينيك من 27 إلى 29 أكتوبر 2025.
صورة مميزة من Brian Searl/Modern Campground